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您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1. 确定手机是否绑定了三星账户,可登陆http://www.samsungdive.cn 通过手机的远程控制自行解锁
2.若没有绑定三星账户,建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
追问
你说的不太符合我的要求,要平常的语言,能懂得。不过我的手机已经解完锁了。谢谢
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