如果你是一位手机店店长,你会怎么做?
2013-07-07
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身为店长,也就是一线管理人员,在对待下属时建议遵守以下原则:
1、你是雇主的代表,雇主雇用你,给你发工资,你不是员工代表,不代表工会。这点请你谨记。无论什么时候先把老板的利益放在最重要的地位才是正道。
2、永远不要和下属走的太近。走的太近了,看上去关系是融洽了,但是你会发现,他们对你了解越多,他们越不在乎你。其实任何店面竞争都是非常激烈的,特别是在大城市,特别是在女孩子多的工作环境中,明争暗斗在所难免,还是多保持一些神秘感,这样对你也安全。
3、自身业务一定要过硬,成为下属的榜样。
4、自身一定要正值,无论对谁,你的处事原则都要相同,刚开始可能会得罪一些人,但是日子久了,大家自然也就明白你是怎样的人了,也就都见怪不怪了。
5、团队的氛围一定要弄的很轻松。哪怕大家明争暗斗,竞争激烈,但是整体氛围你一定要控制好,不要让大家来到店里都觉得痛苦。
6、严格要求下级。请记住,员工永远只会做被检查的事情。
祝你好运!
1、你是雇主的代表,雇主雇用你,给你发工资,你不是员工代表,不代表工会。这点请你谨记。无论什么时候先把老板的利益放在最重要的地位才是正道。
2、永远不要和下属走的太近。走的太近了,看上去关系是融洽了,但是你会发现,他们对你了解越多,他们越不在乎你。其实任何店面竞争都是非常激烈的,特别是在大城市,特别是在女孩子多的工作环境中,明争暗斗在所难免,还是多保持一些神秘感,这样对你也安全。
3、自身业务一定要过硬,成为下属的榜样。
4、自身一定要正值,无论对谁,你的处事原则都要相同,刚开始可能会得罪一些人,但是日子久了,大家自然也就明白你是怎样的人了,也就都见怪不怪了。
5、团队的氛围一定要弄的很轻松。哪怕大家明争暗斗,竞争激烈,但是整体氛围你一定要控制好,不要让大家来到店里都觉得痛苦。
6、严格要求下级。请记住,员工永远只会做被检查的事情。
祝你好运!
2013-07-07
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1.主要是服务态度~态度好东西才能卖得出去(你可以订一个基础工资比如500(根据城市最低工资)然后再根据卖出的利润的百分之几来增加工资比如为公司赚了纯利润2000元则可以得到百分之30%的额外工资这样可以调动积极性)
2.督导要定时巡逻解决纠纷然后监督职员(为了让督导公正可以设定如果有人举报督导不良行为如果属实这个月加奖金如10元)
3.销售态度要好售后要更好这样顾客才会下次再次光临来送钱还会向朋友介绍这里
4.节日应该主要处理库存机型把利润放得低一些(但是保证利润在100元/左右再低就没得赚了)对于卖得火热的机型则选用赠送的方式可以赠送蓝牙红外什么的东西。最后就是抽奖准备一到两部4000元以上的机型搞抽奖
5.营业员要熟悉每个自己卖的手机的具体性能绝对不能有回答不上顾客问题的情况~如真的碰上高手也要从容面对可以打电话给技术科让他们派人来解释其次是一定要衣着整洁技术不能穿民工服。对于售货员实行签字制度而且要你自己督阵你一定要第一个去店里然后是监督。均采用匿名举报制度这样还可以设定200/月的奖金如果迟到(没有请假)则可以按5元/次扣除扣完为止
(最后建议千万不要请家里人当员工或者认识的熟人
2.督导要定时巡逻解决纠纷然后监督职员(为了让督导公正可以设定如果有人举报督导不良行为如果属实这个月加奖金如10元)
3.销售态度要好售后要更好这样顾客才会下次再次光临来送钱还会向朋友介绍这里
4.节日应该主要处理库存机型把利润放得低一些(但是保证利润在100元/左右再低就没得赚了)对于卖得火热的机型则选用赠送的方式可以赠送蓝牙红外什么的东西。最后就是抽奖准备一到两部4000元以上的机型搞抽奖
5.营业员要熟悉每个自己卖的手机的具体性能绝对不能有回答不上顾客问题的情况~如真的碰上高手也要从容面对可以打电话给技术科让他们派人来解释其次是一定要衣着整洁技术不能穿民工服。对于售货员实行签字制度而且要你自己督阵你一定要第一个去店里然后是监督。均采用匿名举报制度这样还可以设定200/月的奖金如果迟到(没有请假)则可以按5元/次扣除扣完为止
(最后建议千万不要请家里人当员工或者认识的熟人
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2013-07-07
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我会开一家品牌手机点,拒绝买那些国产的手机!
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