为什么我查看不到我的积分

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#热议# 网上掀起『练心眼子』风潮，真的能提高情商吗？

中国联通客服
2020-11-28 · 百倍用心 10分满意

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正常情况下是可以查询到号码的积分情况，如无法查询，原因可能是系统繁忙导致查询受理失败，可以更换其他时段或者浏览器再查询，使用的套餐没有积分产生，预付费套餐没有积分的，后付费用户如已享有联通相应优惠政策，如合约计划、话费补贴、终端补贴等等，需排除相应补贴后，才能进行积分回馈。协议期内超出套餐额度之外的话费部分才给予积分计算，例如：iPhone合约计划的用户在3月份实际话费为300元，其套餐是226元套餐，则系统只计算74元话费的积分。如有疑问，您也可咨询号码归属地客服。
温馨提示：在4G合约计划协议期内，套餐月租也给予积分计算，含3G带合约计划迁转4G。

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