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您好,感谢您对三星手机的支持!
根据您的描述,建议您:
1、在不安装外置SD卡情况下测试显示是否正常。
2、排除软件冲突引起:手机在正常显示的情况下,备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
若以上操作后手机仍频繁出现显示黑屏的现象,由于网络中无法准确地帮助您判断具体原因,建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心官方查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望回答对您有所帮助!欢迎您在百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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2、排除软件冲突引起:手机在正常显示的情况下,备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
若以上操作后手机仍频繁出现显示黑屏的现象,由于网络中无法准确地帮助您判断具体原因,建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。
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