我准备用管家婆软件，安装后不知道怎么下手，第一次弄这个，请高手给个详细的流程
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有点多啊 ！！！*1.怎样升级安装《管家婆》Windows版？
具体步骤如下：
1).为避免在升级过程中断电或其它原因造成数据破坏和丢失，首先进行数据备份。
2).安装方法：请将升级版的1#盘插入软驱，在Win9x系统下运行1#盘的"Setup"文件，系统会自动提示请您输入安装路径(升级用户请输入旧版《管家婆》所在路径如C\：grasp)确认路径输入后，系统进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装”（升级用户请选升级安装)，安装方式选定后系统即开始进行安装，此后只需根据系统提示插入磁盘即可。
3).另外，请升级用户注意：由于软件的最新版本，在旧版本的基础上增加了新的功能，而且新旧版本的数据格式不同。在此特别强调：软件升级以后不能将老的备份数据恢复到新版本软件中。本升级程序将自动对原有的帐本信息进行保留和继承。
*2.怎样将《管家婆》Dos版升级为《管家婆》Windows版？
注意事项：
原Dos版的数据在升级到Windows版后，基本信息和结存值可以保留到Windows版中继续使用。所有单据和明细帐将被清空。如升级到Windows版后要查询原Dos版的数据，请使用本公司免费提供的Dos查询盘（查询版无须加密狗）。
*3.《管家婆》Windows版怎样做数据备份？
为防止数据被意外破坏或丢失，请经常作数据备份，以增强您的数据安全。数据备份可分为硬盘备份和软盘备份。
1).硬盘备份的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择硬盘（C:\或D:\），然后按系统提示操作即可。
2).软盘备份的步骤：首先格式化软盘，在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择A驱或B驱，然后按系统提示操作即可。
*4.《管家婆》Windows怎样做数据恢复？
数据恢复可分为硬盘恢复和软盘恢复。
1).硬盘恢复的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时，选择备份数据所在的硬盘目录即可。
2).软盘恢复的步骤：首先插入数据软盘，在《管家婆》程序中运行“数据备份与恢复”程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时选，择软盘驱动器A驱或B驱即可。
*5.《管家婆》Windows版怎样做月结存？
在[系统维护]菜单中选择[月结存]菜单，按系统提示操作即可，注意：月结存将以最后一笔单据的日期作为月结存的日期。月结存将保留当月的“资产负债表”，“库存盘点表”，"经营情况表”，不会清空明细帐和单据，如需查询月结存前的明细帐，请在查询时将所需查询的日期段选好即可。月结存完毕后，不能再录入月结存日期以前的单据。
*6.《管家婆》Windows版怎样做年结存？
《管家婆》一年允许十二次月结存，当作完十二次月结存后，就应做一次年结存。年结存的作用是清空所有明细帐，并将当前结存值自动转到期初。这样可以将每一年的数据分开，以避免数据过于庞大，影响系统的速度。
运行《管家婆》Windows版程序组中的[数据备份与恢复]程序备份数据，以备在升级过程中掉电或其他非正常因素造成数据丢失。
在[系统维护]菜单中选择[年结存]，按系统提示操作即可。
如需查询年结存以前的明细帐，可在Win9x系统中再安装一套《管家婆》系统，将备份数据恢复到其中即可查询。
*7.《管家婆》Windows版打印表格时出现乱字符？
出现该情况可能是没有正确安装打印机的驱动程序，请检查Win9x中的[控制面板]的打印机设置内是否装有该打印机的，如没有，请正确安装该打印机的驱动程序。
*8.《管家婆》Windows版打印表格出现倒字体？
检查《管家婆》Windows版中“打印预览”里的字体设置是否设为倒字体，将字体设置调整正确即可。
*9.《管家婆》Windows版如何设置打印表格的大小？
在《管家婆》Windows的“打印预览”中点击“表格”图标，修改字体大小并保存即可。
*10.《管家婆》Windows版如何设置表头、表格打印行数等？
在《管家婆》Windows的“打印预览”中点击“表头”图标，选择“打印选项设置”，修改弹出窗口中的配置后保存退出。
*11.《管家婆》Windows版怎样打印过帐后的单据？
进入“录帐”菜单，选择“经营历程”，选中并调出需要打印的单据，鼠标左键单击单据右下角的“打印”图标即可。
*12.怎样在“库存盘点表”内查询商品的金额？
在“系统维护”-> “超级用户”-> “用户配置”-> “查帐配置”中，选择允许“库存盘点表显示金额”即可。
*13.进入系统时，提示“库存商品数据有问题，请与我们联系”该怎样处理？
出现该提示，可能是《管家婆》数据文件被破坏，请尽快用《管家婆》的[数据备份与恢复程序]将数据作备份后，以邮寄或电子邮件的方式寄给本公司客户部，我们将尽快解决该问题并发还给您。
*14.《管家婆》Windows版启动和运行时提示“系统检测不到软件狗”？
具体解决方法如下：
检查“软件狗”是否插紧；
检查计算机的打印口连接是否正常（连接打印机是否可以打印）；
因为硬件兼容的问题，可能打印口的并口模式与“软件狗”不兼容，所以可以进入COMS 系统调整打印口的并口模式；
判断“软件狗”是否坏掉，有条件可在另一台机器上安装一套《管家婆》试运行；如仍然不能运行《管家婆》软件，可与本公司客户部联系更换“软件狗”；
如果以上方法都不行，请与本公司客户部联系解决。
*15.怎样改变单据的录入行数？
在“系统维护”-> “超级用户”-> “用户配置”-> “系统配置”中修改即可，单据最大行数为9999行。
*16.如何查看商品库存的上期存，本期入，本期出，本期存？
可通过“查帐”-> “各种进销存报表”-> “全能进销存报表”查询。
*17.想重新做帐，但又想保留以前的基本信息该怎样做？
可通过运行“系统维护”->“超级用户”-> “系统重建”菜单来处理。
*18.怎样在一台机器上建立两套不同的帐目？
本软件可在同一台计算机上建立多套帐目，互不影响。建立方法是：
1).在第一套帐目安装运行“Setup”安装程序时，当系统提示请输入安装目录时，请输入“C：\grasp”；然后选择“全部安装”；系统提示请输入程序组名时，请输入“《管家婆》”，然后按照系统提示安装即可。
2).在第二套帐目安装运行“Setup”安装程序时，当系统提示请输入安装目录时，请输入“C：\grasp2”；然后选择“全部安装”；系统提示录入程序组名时，请输入“《管家婆2》，然后按照系统提示安装即可。
3).安装完毕后，《管家婆》程序组即是第一套帐目，《管家婆2》程序组即是第二套帐目。
*19.如何设置职员使用《管家婆》的权限？
首先在“系统维护”-> “超级用户”->“权限管理”里按“添加”图标，添加使用者的名称，然后选择该使用者名称，点击“权限”图标，系统弹出“权限设置”窗口。选择该使用者的权限即可。并给该用户设置密码。
*20.对销售（进货）时现货现款的情况怎样处理？
例：有一笔销售单（进货单），销售额（进货额）为5000元，收款（付款）帐户填写现金（银行帐户），收款（付款）金额填写5000元，则现金（银行）增加（减少）5000元。
*21.对销售（进货）时的应收（应付）款处理。
例：有一笔销售单（进货单），销售额（进货额）为5000元，分两种情况：
1).全部挂往来帐：在收款（付款）帐户，和收款（付款）金额处不填写，则5000元自动挂入与该单位的应收（应付）帐。
2).部分挂往来帐：收款（付款）帐户填写现金（银行帐户），收款（付款）金额填 写2000元，则现金（银行）增加（减少）2000元，与该往来单位的应收（应付）帐增加（减少）3000元。
*22.当商品名称太多，按系统提供的菜单或查询方式不方便，怎样能简化缩短时间。
在录各种单据，对商品名称的录入，本系统提供模糊查询录入方式。如需填入商品：“长虹彩电2919”时，可在“商品名称”处，填入“长虹2919”，或“2919”，就会提供含有该字段所有的商品名，这时所提供的范围比菜单范围小了。这种方式可以让您更快捷进行录帐。
*23.录单时使用编号录入商品。
首先在“商品信息”中为每个商品加入商品编号，其次录入单据时在“商品编号”栏直接输入编码后按回车键即可调出所对应的商品名称。
*24.在查应收应付帐时，同时出现应收金额和应付金额怎样处理？
出现该现象是正常的，造成该现象的原因是因为“红字冲帐”造成的，此现象并不影响帐目数据，录入任意一张与该单位有关的单据后，该现象即自动消失。
*25.如果你用的是HPdj200打印机，当出现“打印无法创建”的提示时怎样处理？
这种情况时，是因为软件狗与打印机及打印并口不兼容所造成的，《管家婆》最新版本V6.1b版已经解决了这个问题，你可以到我公司的主页上（网址： http:\\www.grasp.com.cn）去下载最新的版本，然后对你的计算机里的老版本《管家婆》做一个升级安装即可。
*26.如何用收款单、付款单及费用单来做“出差费”这种业务？
情况1：张三出差回来后（一切费用先自己预付）到财务室去报帐。
这种情况用《管家婆》做帐，只需要用一张“费用单”即可。
情况2：张三准备要出差，首先到财务室去预领一定的出差费，出差回来后再去报帐。
这种情况用《管家婆》做帐要用收款单、付款单及费用单这三种单据来做，首先在往来单位中建立一个单位名为“张三”，当他预领一定的出差费时，做一笔“付款单”，这时表示张三欠公司这一笔款，这笔款项挂在“应收款项”里。当张三回来后再报帐，这时先做一笔“收款单”将张三预领的出差费冲平。然后再做一笔费用单，即可为张三报帐。
*27.如果你用的是hpdj200打印机，当出现打印无法创建的提示时？
当遇到这种情况时，是因为软件狗与打印机及打印并口不兼容所造成的，《管家婆》最新版本v6.1b版已经解决了这个问题，你可以到我公司的主页上（网址： http:\\www.grasp.com.cn）去下载最新的版本，然后对你的计算机里的老版本《管家婆》做一个升级安装即可（关于如何“解压下载后的文件”及“升级安装的方法”可以参看主页上“软件下载”页面上的说明，如果还有问题请来电与我公司联系）
*28.怎样利用“收款单”和“付款单”来做“借钱”业务？
例1：你向A单位借钱1000元，首先在[基本信息]里的[往来单位]里将A单位添加进去，然后做一笔收款单，这笔钱就挂在“应收应付款”里了，表示你欠A单位1000元。当你还钱给A单位时，做一笔付款单即可将“应收应付款”冲平。
例2：你借钱给A单位1000元，首先在基本信息里的往来单位里将A单位添加进去，然后做一笔付款单，这笔钱就挂在“应收应付款”里了，表示A单位欠你1000元。当A单位还钱给你时，做一笔收款单即可将“应收应付款”冲平。
*29.如果借钱要计息怎么办？
1).你向某单位借钱：可以按费用支出来处理（一般费用单）；
2).你借钱给某单位：可以按其它收入来处理（其它收入单）。
*30.在做业务单据时，要添加基本信息，系统提示出错？
这是因为你使用的是《管家婆》豪华版V6.1A版本，该版本有该问题存在，你可以到我公司的主页上去免费下载最新版本升级即可以解决该问题，如果你没有上网，可以到当地代理那里去索取最新版本，或者与我公司联系，我们可以免费为你邮寄一套。
*31.做数据备份时，无法备份？
这有可能是因为你使用的是《管家婆》豪华版V6.1A版本，该版本有该问题存在，你可以到我公司的主页上去免费下载最新版本升级即可以解决该问题，如果你没有上网，可以到当地代理那里去索取最新版本，或者与我公司联系，我们可以免费为你邮寄一套。
*32.在《管家婆》里无法输入小数点？
关闭输入法即可以输入小数点了。
*33.升级到《管家婆》豪华版V6.1后，输入密码无效？
当遇到这种情况时，请将《管家婆》目录下的Data文件压缩成一个软件包，然后发电子邮件给我公司，我们将为你清除密码。
*34.【基本信息】的“存货仓库”应注意那些问题？
1).不允许向下分类
2).不允许删除已经建立的仓库
3).建立仓库的个数为99个
*35.【基本信息】的“费用类型”和“其它收入”应注意那些问题？
不能删除或修改“费用类型”中系统建立的“调帐亏损”和“固定资产折旧”两个科目
1).不能删除或修改“其它收入”中系统建立的“调帐收入”和“利息收入”两个科目
2).用户添加的自定义科目可进行删除、修改和分类
*36.如何选择成本核算方法?
你可以在《管家婆》里的菜单【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】中最下面一行进行选择你所需要的成本核算方法。当你选定了某一种成本核算方法，一但有业务单据过帐后，本系统将不允许更改成本核算方法。只有做了系统重建或者做了年结存后，系统才允许更改成本核算方法。
*37.当你发现已经过帐的单据有错误时怎么办？
在录帐过程中，往往在单据过帐后，才发觉录入单据错误（单价或数量录入时，输入错误）。这时，《管家婆》为保证帐目的安全性，是不允许在原单据上直接进行修改（任何的帐目变动都需要有痕迹）。所以此时你要对该单据做红字反冲。
*38.怎样做红字反冲？
首先你要在经营历程中找到需要反冲的单据，用鼠标单击该单据，单据被选中后反蓝，然后用鼠标点击窗口上面的“红字反冲”按钮，即可反冲该单据。
*39.当系统提示非加权平均法不能红字反冲？
当系统出现提示“非加权平均法不能红字反冲”时，这是因为在本系统中，如果你选择的成本核算方法不是“加权平均法”，那么当你要红字反冲物流单据时，将出现该提示。
*40.当系统提示非加权平均法不能红字反冲时，如何处理出错的单据？
如果你选择的成本核算方法不是“加权平均法”，系统是不允许红字反冲物流单据，如果你要修改出错的单据，那么只能用进货单或者销售单来修改出错的单据。
*41.如何调整《管家婆》的字体大小？
你可以将计算机的屏幕分辨率设置成640*480，显示字体将变大。或者显示属性中将系统字体改成“大字体”即可将屏幕上的字体变大。
*42.如何将《管家婆》里的库存商品打印在一张表里？
首先用鼠标点击《管家婆》里的【库存商品】，然后再用鼠标点击【库存盘点】，然后再选择【全部盘点】，即可将所有库存商品打印在一张表里。
*43.怎样配置单据格式？
在《管家婆》系统的【系统维护】里，可以选择【单据配置格式】来配置你所需要的单据格式，系统默认是简单格式，你可以选择折扣格式或者是税票格式。
*44.税票格式A和税票格式B的区别？
1).税票格式A ：只需要输入数量，单价及税率
2).税票格式B ：需要输入数量和价税合计
*45.如何设置帐套名？
你可以在《管家婆》里的菜单【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】->【系统配置】中公司全名处输入该公司的帐套名即可。再次进入《管家婆》后，在系统左上角显示所建立的帐套名。
*46.怎样设定预设售价？
首先在【辅助功能】->【物价管理】->【商品报价表】中的“预设售价1”输入你预定的销售价格，其次在【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】->【录帐配置】中选择“销售（退货）的单价从商品库中读预设售价”选项。
*47.如何在录单时添加基本信息？
本系统允许你在录入单据的画面里，在选择商品，往来单位等基本信息时，按ENTER键（或双击鼠标按钮）调出全部基本信息后，在你所需要的位置按“添加”按钮，增加新的基本信息。这样就不需要回到基本信息里去添加。
*48.当做了月结存后，怎样查询往月的经营情况表，资产负债表？
当你做了月结存后，想查询某月的经营情况表或资产负债表，这时首先调出经营情况表或资产负债表，然后单击窗口左上角的每月比较，这时将出现一个窗口，在该窗口的左上角，你用鼠标双击某月即可以调出该月的经营情况表或资产负债表。
*49.打印时怎样横向打印？
首先进入到打印预览，然后点击窗口右上角的设置按钮，再点击属性，选择打印纸，在打印方向选项处选择横向打印，确定后即可。（《管家婆》V6.1以前版本不支持横向打印功能。）
*50.如何查看《管家婆》的版本信息？
在《管家婆》的帮助菜单里用鼠标点击《管家婆》版本信息这一选项即弹出一个窗口，在该面板的第一行可以知道《管家婆》的大版本号（例如：《管家婆》豪华版V6.1），第三行显示“Copyright[C] 1998-1999(B)”，在该行的最右边的英文字母表示是《管家婆》豪华版V6.1下的B版本。
*51.请问“年终利润分配”在管家婆中如何操作？
请将分配的利润打入费用中。
方法1、用【现金费用单】，不挂应收应付，直接作为费用支出冲减利润。
方法2、用【一般费用单】，挂应收应付，再用付款单才能冲掉应付款余额。
*52.如何将整件的商品拆成散件的商品销售？
1).利用《管家婆》的【生产拆装单】将整件的商品拆成散件的商品（具体使用参考《从入门到精通》一书）。
2).将拆成的散件商品通过【销售单】销售即可。
*53.获赠（赠送）商品怎样处理？
获赠（赠送）商品可以通过【业务录入】—>【报溢（报损）】单进行处理。
*54.如何查询某一段时间内的商品库存变动情况？
在《管家婆》【查帐】—>【各种进销存报表】—>【“全能”进销存变动表】中可以选择任意时间段，查询商品的库存变动情况。
注：可利用进销存报表查询以前某段时间的库存情况。
*55.《管家婆》提示密码输入错误怎么办？
请用压缩软件winzip或arj将《管家婆》目录下的data文件包压缩后通过电子邮件发到我公司，我们会帮助您解决的。
*56.怎样固定某个往来单位的某种商品的价格？
请在【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】->【查帐配置】中选择“客户价格跟踪”选项。当输入一张销售单后系统会自动记忆该客户购买某商品的价格，下次录入相同单据时系统自动弹出价格。
*57.在录入“基本信息”进行分类时，怎样将上一级的名称自动成为下一级的前缀？
请在【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】->【其它配置】中选择“录入基本信息时，自动拼接生成全名”。
*58.怎样修改过帐单据？
分两种情况：
1).需要修改单据的“经手人”和“单号、附加说明、摘要”：打开【经营历程】找到需要修改的单据，单击窗口上“修改单据”按钮，根据提示修改单据的“经手人”和“单号、附加说明、摘要”。
2).需要修改单据的数据内容：先将该单据复制成草稿，其次将该单据“红字反冲”，最后在“业务草稿”中修改复制的草稿并过帐。
*59.怎样删除不需要的基本信息？
要删除《管家婆》的基本信息，需要先确定该基本信息要没有余额（例如；商品货物的数量和金额为零），然后再进入基本信息菜单，选择该基本信息进行删除即可。
*60.在【用户配置】中已经将金额小数位数的保留位数设置为两位，但是在查帐时，系统仍然将有些金额小数位数显示为四位，是什么回事？
《管家婆》系统的小数保留位数是四位。该设置的作用只是针对小数位数不够两位时，为了在系统中金额显示对齐便于查询补足为两位；超过两位的按实际小数位数显示。
具体步骤如下：
1).为避免在升级过程中断电或其它原因造成数据破坏和丢失，首先进行数据备份。
2).安装方法：请将升级版的1#盘插入软驱，在Win9x系统下运行1#盘的"Setup"文件，系统会自动提示请您输入安装路径(升级用户请输入旧版《管家婆》所在路径如C\：grasp)确认路径输入后，系统进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装”（升级用户请选升级安装)，安装方式选定后系统即开始进行安装，此后只需根据系统提示插入磁盘即可。
3).另外，请升级用户注意：由于软件的最新版本，在旧版本的基础上增加了新的功能，而且新旧版本的数据格式不同。在此特别强调：软件升级以后不能将老的备份数据恢复到新版本软件中。本升级程序将自动对原有的帐本信息进行保留和继承。
*2.怎样将《管家婆》Dos版升级为《管家婆》Windows版？
注意事项：
原Dos版的数据在升级到Windows版后，基本信息和结存值可以保留到Windows版中继续使用。所有单据和明细帐将被清空。如升级到Windows版后要查询原Dos版的数据，请使用本公司免费提供的Dos查询盘（查询版无须加密狗）。
*3.《管家婆》Windows版怎样做数据备份？
为防止数据被意外破坏或丢失，请经常作数据备份，以增强您的数据安全。数据备份可分为硬盘备份和软盘备份。
1).硬盘备份的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择硬盘（C:\或D:\），然后按系统提示操作即可。
2).软盘备份的步骤：首先格式化软盘，在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择A驱或B驱，然后按系统提示操作即可。
*4.《管家婆》Windows怎样做数据恢复？
数据恢复可分为硬盘恢复和软盘恢复。
1).硬盘恢复的步骤：在《管家婆》程序组中运行[数据备份与恢复]程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时，选择备份数据所在的硬盘目录即可。
2).软盘恢复的步骤：首先插入数据软盘，在《管家婆》程序中运行“数据备份与恢复”程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时选，择软盘驱动器A驱或B驱即可。
*5.《管家婆》Windows版怎样做月结存？
在[系统维护]菜单中选择[月结存]菜单，按系统提示操作即可，注意：月结存将以最后一笔单据的日期作为月结存的日期。月结存将保留当月的“资产负债表”，“库存盘点表”，"经营情况表”，不会清空明细帐和单据，如需查询月结存前的明细帐，请在查询时将所需查询的日期段选好即可。月结存完毕后，不能再录入月结存日期以前的单据。
*6.《管家婆》Windows版怎样做年结存？
《管家婆》一年允许十二次月结存，当作完十二次月结存后，就应做一次年结存。年结存的作用是清空所有明细帐，并将当前结存值自动转到期初。这样可以将每一年的数据分开，以避免数据过于庞大，影响系统的速度。
运行《管家婆》Windows版程序组中的[数据备份与恢复]程序备份数据，以备在升级过程中掉电或其他非正常因素造成数据丢失。
在[系统维护]菜单中选择[年结存]，按系统提示操作即可。
如需查询年结存以前的明细帐，可在Win9x系统中再安装一套《管家婆》系统，将备份数据恢复到其中即可查询。
*7.《管家婆》Windows版打印表格时出现乱字符？
出现该情况可能是没有正确安装打印机的驱动程序，请检查Win9x中的[控制面板]的打印机设置内是否装有该打印机的，如没有，请正确安装该打印机的驱动程序。
*8.《管家婆》Windows版打印表格出现倒字体？
检查《管家婆》Windows版中“打印预览”里的字体设置是否设为倒字体，将字体设置调整正确即可。
*9.《管家婆》Windows版如何设置打印表格的大小？
在《管家婆》Windows的“打印预览”中点击“表格”图标，修改字体大小并保存即可。
*10.《管家婆》Windows版如何设置表头、表格打印行数等？
在《管家婆》Windows的“打印预览”中点击“表头”图标，选择“打印选项设置”，修改弹出窗口中的配置后保存退出。
*11.《管家婆》Windows版怎样打印过帐后的单据？
进入“录帐”菜单，选择“经营历程”，选中并调出需要打印的单据，鼠标左键单击单据右下角的“打印”图标即可。
*12.怎样在“库存盘点表”内查询商品的金额？
在“系统维护”-> “超级用户”-> “用户配置”-> “查帐配置”中，选择允许“库存盘点表显示金额”即可。
*13.进入系统时，提示“库存商品数据有问题，请与我们联系”该怎样处理？
出现该提示，可能是《管家婆》数据文件被破坏，请尽快用《管家婆》的[数据备份与恢复程序]将数据作备份后，以邮寄或电子邮件的方式寄给本公司客户部，我们将尽快解决该问题并发还给您。
*14.《管家婆》Windows版启动和运行时提示“系统检测不到软件狗”？
具体解决方法如下：
检查“软件狗”是否插紧；
检查计算机的打印口连接是否正常（连接打印机是否可以打印）；
因为硬件兼容的问题，可能打印口的并口模式与“软件狗”不兼容，所以可以进入COMS 系统调整打印口的并口模式；
判断“软件狗”是否坏掉，有条件可在另一台机器上安装一套《管家婆》试运行；如仍然不能运行《管家婆》软件，可与本公司客户部联系更换“软件狗”；
如果以上方法都不行，请与本公司客户部联系解决。
*15.怎样改变单据的录入行数？
在“系统维护”-> “超级用户”-> “用户配置”-> “系统配置”中修改即可，单据最大行数为9999行。
*16.如何查看商品库存的上期存，本期入，本期出，本期存？
可通过“查帐”-> “各种进销存报表”-> “全能进销存报表”查询。
*17.想重新做帐，但又想保留以前的基本信息该怎样做？
可通过运行“系统维护”->“超级用户”-> “系统重建”菜单来处理。
*18.怎样在一台机器上建立两套不同的帐目？
本软件可在同一台计算机上建立多套帐目，互不影响。建立方法是：
1).在第一套帐目安装运行“Setup”安装程序时，当系统提示请输入安装目录时，请输入“C：\grasp”；然后选择“全部安装”；系统提示请输入程序组名时，请输入“《管家婆》”，然后按照系统提示安装即可。
2).在第二套帐目安装运行“Setup”安装程序时，当系统提示请输入安装目录时，请输入“C：\grasp2”；然后选择“全部安装”；系统提示录入程序组名时，请输入“《管家婆2》，然后按照系统提示安装即可。
3).安装完毕后，《管家婆》程序组即是第一套帐目，《管家婆2》程序组即是第二套帐目。
*19.如何设置职员使用《管家婆》的权限？
首先在“系统维护”-> “超级用户”->“权限管理”里按“添加”图标，添加使用者的名称，然后选择该使用者名称，点击“权限”图标，系统弹出“权限设置”窗口。选择该使用者的权限即可。并给该用户设置密码。
*20.对销售（进货）时现货现款的情况怎样处理？
例：有一笔销售单（进货单），销售额（进货额）为5000元，收款（付款）帐户填写现金（银行帐户），收款（付款）金额填写5000元，则现金（银行）增加（减少）5000元。
*21.对销售（进货）时的应收（应付）款处理。
例：有一笔销售单（进货单），销售额（进货额）为5000元，分两种情况：
1).全部挂往来帐：在收款（付款）帐户，和收款（付款）金额处不填写，则5000元自动挂入与该单位的应收（应付）帐。
2).部分挂往来帐：收款（付款）帐户填写现金（银行帐户），收款（付款）金额填 写2000元，则现金（银行）增加（减少）2000元，与该往来单位的应收（应付）帐增加（减少）3000元。
*22.当商品名称太多，按系统提供的菜单或查询方式不方便，怎样能简化缩短时间。
在录各种单据，对商品名称的录入，本系统提供模糊查询录入方式。如需填入商品：“长虹彩电2919”时，可在“商品名称”处，填入“长虹2919”，或“2919”，就会提供含有该字段所有的商品名，这时所提供的范围比菜单范围小了。这种方式可以让您更快捷进行录帐。
*23.录单时使用编号录入商品。
首先在“商品信息”中为每个商品加入商品编号，其次录入单据时在“商品编号”栏直接输入编码后按回车键即可调出所对应的商品名称。
*24.在查应收应付帐时，同时出现应收金额和应付金额怎样处理？
出现该现象是正常的，造成该现象的原因是因为“红字冲帐”造成的，此现象并不影响帐目数据，录入任意一张与该单位有关的单据后，该现象即自动消失。
*25.如果你用的是HPdj200打印机，当出现“打印无法创建”的提示时怎样处理？
这种情况时，是因为软件狗与打印机及打印并口不兼容所造成的，《管家婆》最新版本V6.1b版已经解决了这个问题，你可以到我公司的主页上（网址： http:\\www.grasp.com.cn）去下载最新的版本，然后对你的计算机里的老版本《管家婆》做一个升级安装即可。
*26.如何用收款单、付款单及费用单来做“出差费”这种业务？
情况1：张三出差回来后（一切费用先自己预付）到财务室去报帐。
这种情况用《管家婆》做帐，只需要用一张“费用单”即可。
情况2：张三准备要出差，首先到财务室去预领一定的出差费，出差回来后再去报帐。
这种情况用《管家婆》做帐要用收款单、付款单及费用单这三种单据来做，首先在往来单位中建立一个单位名为“张三”，当他预领一定的出差费时，做一笔“付款单”，这时表示张三欠公司这一笔款，这笔款项挂在“应收款项”里。当张三回来后再报帐，这时先做一笔“收款单”将张三预领的出差费冲平。然后再做一笔费用单，即可为张三报帐。
*27.如果你用的是hpdj200打印机，当出现打印无法创建的提示时？
当遇到这种情况时，是因为软件狗与打印机及打印并口不兼容所造成的，《管家婆》最新版本v6.1b版已经解决了这个问题，你可以到我公司的主页上（网址： http:\\www.grasp.com.cn）去下载最新的版本，然后对你的计算机里的老版本《管家婆》做一个升级安装即可（关于如何“解压下载后的文件”及“升级安装的方法”可以参看主页上“软件下载”页面上的说明，如果还有问题请来电与我公司联系）
*28.怎样利用“收款单”和“付款单”来做“借钱”业务？
例1：你向A单位借钱1000元，首先在[基本信息]里的[往来单位]里将A单位添加进去，然后做一笔收款单，这笔钱就挂在“应收应付款”里了，表示你欠A单位1000元。当你还钱给A单位时，做一笔付款单即可将“应收应付款”冲平。
例2：你借钱给A单位1000元，首先在基本信息里的往来单位里将A单位添加进去，然后做一笔付款单，这笔钱就挂在“应收应付款”里了，表示A单位欠你1000元。当A单位还钱给你时，做一笔收款单即可将“应收应付款”冲平。
*29.如果借钱要计息怎么办？
1).你向某单位借钱：可以按费用支出来处理（一般费用单）；
2).你借钱给某单位：可以按其它收入来处理（其它收入单）。
*30.在做业务单据时，要添加基本信息，系统提示出错？
这是因为你使用的是《管家婆》豪华版V6.1A版本，该版本有该问题存在，你可以到我公司的主页上去免费下载最新版本升级即可以解决该问题，如果你没有上网，可以到当地代理那里去索取最新版本，或者与我公司联系，我们可以免费为你邮寄一套。
*31.做数据备份时，无法备份？
这有可能是因为你使用的是《管家婆》豪华版V6.1A版本，该版本有该问题存在，你可以到我公司的主页上去免费下载最新版本升级即可以解决该问题，如果你没有上网，可以到当地代理那里去索取最新版本，或者与我公司联系，我们可以免费为你邮寄一套。
*32.在《管家婆》里无法输入小数点？
关闭输入法即可以输入小数点了。
*33.升级到《管家婆》豪华版V6.1后，输入密码无效？
当遇到这种情况时，请将《管家婆》目录下的Data文件压缩成一个软件包，然后发电子邮件给我公司，我们将为你清除密码。
*34.【基本信息】的“存货仓库”应注意那些问题？
1).不允许向下分类
2).不允许删除已经建立的仓库
3).建立仓库的个数为99个
*35.【基本信息】的“费用类型”和“其它收入”应注意那些问题？
不能删除或修改“费用类型”中系统建立的“调帐亏损”和“固定资产折旧”两个科目
1).不能删除或修改“其它收入”中系统建立的“调帐收入”和“利息收入”两个科目
2).用户添加的自定义科目可进行删除、修改和分类
*36.如何选择成本核算方法?
你可以在《管家婆》里的菜单【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】中最下面一行进行选择你所需要的成本核算方法。当你选定了某一种成本核算方法，一但有业务单据过帐后，本系统将不允许更改成本核算方法。只有做了系统重建或者做了年结存后，系统才允许更改成本核算方法。
*37.当你发现已经过帐的单据有错误时怎么办？
在录帐过程中，往往在单据过帐后，才发觉录入单据错误（单价或数量录入时，输入错误）。这时，《管家婆》为保证帐目的安全性，是不允许在原单据上直接进行修改（任何的帐目变动都需要有痕迹）。所以此时你要对该单据做红字反冲。
*38.怎样做红字反冲？
首先你要在经营历程中找到需要反冲的单据，用鼠标单击该单据，单据被选中后反蓝，然后用鼠标点击窗口上面的“红字反冲”按钮，即可反冲该单据。
*39.当系统提示非加权平均法不能红字反冲？
当系统出现提示“非加权平均法不能红字反冲”时，这是因为在本系统中，如果你选择的成本核算方法不是“加权平均法”，那么当你要红字反冲物流单据时，将出现该提示。
*40.当系统提示非加权平均法不能红字反冲时，如何处理出错的单据？
如果你选择的成本核算方法不是“加权平均法”，系统是不允许红字反冲物流单据，如果你要修改出错的单据，那么只能用进货单或者销售单来修改出错的单据。
*41.如何调整《管家婆》的字体大小？
你可以将计算机的屏幕分辨率设置成640*480，显示字体将变大。或者显示属性中将系统字体改成“大字体”即可将屏幕上的字体变大。
*42.如何将《管家婆》里的库存商品打印在一张表里？
首先用鼠标点击《管家婆》里的【库存商品】，然后再用鼠标点击【库存盘点】，然后再选择【全部盘点】，即可将所有库存商品打印在一张表里。
*43.怎样配置单据格式？
在《管家婆》系统的【系统维护】里，可以选择【单据配置格式】来配置你所需要的单据格式，系统默认是简单格式，你可以选择折扣格式或者是税票格式。
*44.税票格式A和税票格式B的区别？
1).税票格式A ：只需要输入数量，单价及税率
2).税票格式B ：需要输入数量和价税合计
*45.如何设置帐套名？
你可以在《管家婆》里的菜单【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】->【系统配置】中公司全名处输入该公司的帐套名即可。再次进入《管家婆》后，在系统左上角显示所建立的帐套名。
*46.怎样设定预设售价？
首先在【辅助功能】->【物价管理】->【商品报价表】中的“预设售价1”输入你预定的销售价格，其次在【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】->【录帐配置】中选择“销售（退货）的单价从商品库中读预设售价”选项。
*47.如何在录单时添加基本信息？
本系统允许你在录入单据的画面里，在选择商品，往来单位等基本信息时，按ENTER键（或双击鼠标按钮）调出全部基本信息后，在你所需要的位置按“添加”按钮，增加新的基本信息。这样就不需要回到基本信息里去添加。
*48.当做了月结存后，怎样查询往月的经营情况表，资产负债表？
当你做了月结存后，想查询某月的经营情况表或资产负债表，这时首先调出经营情况表或资产负债表，然后单击窗口左上角的每月比较，这时将出现一个窗口，在该窗口的左上角，你用鼠标双击某月即可以调出该月的经营情况表或资产负债表。
*49.打印时怎样横向打印？
首先进入到打印预览，然后点击窗口右上角的设置按钮，再点击属性，选择打印纸，在打印方向选项处选择横向打印，确定后即可。（《管家婆》V6.1以前版本不支持横向打印功能。）
*50.如何查看《管家婆》的版本信息？
在《管家婆》的帮助菜单里用鼠标点击《管家婆》版本信息这一选项即弹出一个窗口，在该面板的第一行可以知道《管家婆》的大版本号（例如：《管家婆》豪华版V6.1），第三行显示“Copyright[C] 1998-1999(B)”，在该行的最右边的英文字母表示是《管家婆》豪华版V6.1下的B版本。
*51.请问“年终利润分配”在管家婆中如何操作？
请将分配的利润打入费用中。
方法1、用【现金费用单】，不挂应收应付，直接作为费用支出冲减利润。
方法2、用【一般费用单】，挂应收应付，再用付款单才能冲掉应付款余额。
*52.如何将整件的商品拆成散件的商品销售？
1).利用《管家婆》的【生产拆装单】将整件的商品拆成散件的商品（具体使用参考《从入门到精通》一书）。
2).将拆成的散件商品通过【销售单】销售即可。
*53.获赠（赠送）商品怎样处理？
获赠（赠送）商品可以通过【业务录入】—>【报溢（报损）】单进行处理。
*54.如何查询某一段时间内的商品库存变动情况？
在《管家婆》【查帐】—>【各种进销存报表】—>【“全能”进销存变动表】中可以选择任意时间段，查询商品的库存变动情况。
注：可利用进销存报表查询以前某段时间的库存情况。
*55.《管家婆》提示密码输入错误怎么办？
请用压缩软件winzip或arj将《管家婆》目录下的data文件包压缩后通过电子邮件发到我公司，我们会帮助您解决的。
*56.怎样固定某个往来单位的某种商品的价格？
请在【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】->【查帐配置】中选择“客户价格跟踪”选项。当输入一张销售单后系统会自动记忆该客户购买某商品的价格，下次录入相同单据时系统自动弹出价格。
*57.在录入“基本信息”进行分类时，怎样将上一级的名称自动成为下一级的前缀？
请在【系统维护】->【超级用户】->【用户配置】->【其它配置】中选择“录入基本信息时，自动拼接生成全名”。
*58.怎样修改过帐单据？
分两种情况：
1).需要修改单据的“经手人”和“单号、附加说明、摘要”：打开【经营历程】找到需要修改的单据，单击窗口上“修改单据”按钮，根据提示修改单据的“经手人”和“单号、附加说明、摘要”。
2).需要修改单据的数据内容：先将该单据复制成草稿，其次将该单据“红字反冲”，最后在“业务草稿”中修改复制的草稿并过帐。
*59.怎样删除不需要的基本信息？
要删除《管家婆》的基本信息，需要先确定该基本信息要没有余额（例如；商品货物的数量和金额为零），然后再进入基本信息菜单，选择该基本信息进行删除即可。
*60.在【用户配置】中已经将金额小数位数的保留位数设置为两位，但是在查帐时，系统仍然将有些金额小数位数显示为四位，是什么回事？
《管家婆》系统的小数保留位数是四位。该设置的作用只是针对小数位数不够两位时，为了在系统中金额显示对齐便于查询补足为两位；超过两位的按实际小数位数显示。
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