微信终于被超越了吗?
起初,钉钉的出现并没有引起业界重视。作为阿里在企业服务上的一次尝试,它成功找到了撬动国内中小企业市场的方式,并通过良好的产品功能设计,促使中小企业开始逐渐接受SaaS产品。用钉钉负责人陈航的话来讲,“做,只要不死还有希望,你就能做下去。你的生命是无限的,但是你能不能变大另当别论。
低调做事,再加上牢抓住国内中小企业管理难的痛点,项目获得了高速的增长。不过,钉钉也意识到自身问题,如果仅仅依靠简单基础的功能并不足以形成护城河,打造产品壁垒。基于这种情况,公司提出了构建生态的想法,即产品定位要从简单的工具向平台进行迭代,同时朝数据化、线上化、云化的方向演进。逐渐成长为企业智能化移动办公解决方案提供商。
纵观钉钉的发展不难发现,成功之道在于巧妙地将目标客户定位在企业。也就是说一开始就把工作和生活区分开,所以产品在商务领域越来越受欢迎。从企业的即时通讯,迭代到协同办公,再到数字化智能办公,再到员工赋能、组织赋能,在来往失败的土壤中,终于长出新物种。
经过多年的发展,钉钉吸引了上千万家企业入驻平台。更重要的是,它的成功让阿里得以进入社交领域。眼看钉钉的高歌猛进,腾讯也对应推出了企业微信。相较于微信生态崇尚的熟人社交,钉钉则更加的公事公办,环境更加独立。
尽管钉钉还存在一定不确定因素,但项目与阿里系企业服务打造的生态已经蔚然形成,成长为全球最大的智能移动办公平台。而在面对未来的展望时,公司提出要赋能ToC、ToB,要做企业的商业操作系统。有业内人士分析指出:随着5G时代的到来,未来在线办公或将成为常态。如何快速获取关键消息、让工作更有效率,成为企业用户的共同诉求。
就当我们以为QQ的地位无法被撼动时,微信横空出世,不到十年的时间彻底的取代了QQ,可就当大家以为微信不可战胜时,又一款软件逆势崛起,那就是钉钉。