短信不能收到彩信
我是今年4月办的4g卡26元套餐，但收不了彩信，总是10010发来短信要到网页里查看，这是怎么回事？...
我是今年4月办的4g 卡26元套餐，但收不了彩信，总是10010发来短信要到网页里查看，这是怎么回事？
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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。
排除以上情况仍未解决，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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