我的三星I9100手机电是刚充满的,但是用了不到 5分钟就显示要连接充电器,再然后就自动关机了是怎么回事
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您好,根据您的描述,初步判断为以下问题导致,建议您分别尝试:
1、是否近期内下载第三方软件导致系统冲突,将软件卸载后尝试;
2、将手机电池卸下,使用橡皮擦清洁手机电池触点,重新开机尝试;
3、有条件的情况下请更换原厂电池与充电器尝试,以排除充电器或电池故障;
4、将手机的数据备份,恢复出厂设置之后,查看干净的手机系统下是否可以正常使用;
5、如以上方法无法解决手机的问题,则需要携带手机、发票、包修凭证到附近的三星维修服务中心直接对手机进行检测以判断您手机具体出现的问题。服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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