Question

淘宝账号被冻结了如何解冻

我淘宝账号被冻结了。 没有永久冻结什么的。 说我违规了，冻结号，我店铺也给撤了估计。 嘛。吾什么也没干啊，这么纯良，真是TM人善被人欺。~ 怎么才能把我的号解冻？？？？ 这淘宝太缺德了，客服就两个电话、 老是占线，难道要一直打么？？？ 还有没有别的方法。 PS,我是北京的，不可能找到淘宝总部的.= = 还有有没有哪位有经验的，如果电话解冻的话，需要回答什么问题？

Answer 1

楼主是违规了吧，要参加淘宝的培训考试，通过了就可以解冻了。具体淘宝会发邮件到你的淘宝信箱。跟着提示去培训考试就行了。
追问：
=
=
不是我违规，是别人用我的号违规了，类似于钓鱼网的那种。。。
咱是受害者
OK。。。=
=？
淘宝嘛时候给我发啊。
米收到=
=？
回答：
呵呵。别人用你的号违规了，那就是你违规了呀。淘宝是认号不认人的。详情可以打电话或者发邮件给淘宝客服。
追问：
就只有打电话这条路了是么。。。。。。。。。
好吧。。。。。。
发邮件给淘宝客服，我根本就找不到淘宝客服。。。。
除了电话。。。
淘宝者S
B
回答：
登录你的淘宝后，找到《客户服务》栏，看下面有个《资讯回复》，进这里就可以了。不要急，冷静对待就行。

Answer 2