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您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
您所述的这个问题硬盘出现问题的可能性比较小的,因为如果是硬盘出现问题您机器就会出现无法启动系统、死机、无法正常运行等问题;您所述的这个问题应该是机器游戏程序方面或系统方面出现问题导致的了,建议您按下面的方法进行操作看看是否能够解决这个问题:
1、卸载并更换CF版本重新安装。
2、重新安装机器的声卡驱动,您机器的声卡可以从下面的链接中下载:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5343747&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&lang=zh-hans&cc=cn
3、如果重新安装驱动后问题依旧,那么系统方面的问题就比较大了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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2、重新安装机器的声卡驱动,您机器的声卡可以从下面的链接中下载:
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