Question

【手机】联想A690安卓自带铃声和提示音都没了

不止自带铃声 安卓自带的消息通知提示音也不见了 去情景模式的设置里选择铃声提示音也只有一个静音的选项 除非用其实歌曲作铃声或提示音 不过我想用回自带的 怎么办

Answer 1

估计是你的手机拥有ROOT权限，而你在使用优化软件的时候把系统自带的删除掉了，这样的情况需要你重新刷机，觉得麻烦的话可以去网上下载联想自带的音乐和提示音。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

这里还是首先请您核实系统设置——情景模式是否选择为标准，并设置相关音量大小。

如果您在重启手机后仍存在此问题，不排除是系统异常导致无法正确读取、解码丢失或调用自带铃声，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

如果您是使用root后导致此类现象，则可能是由于root后删除相关文件或相关文件丢失导致，针对此情况，由于常规恢复方式无法有效处理您的问题，可能需要进行刷机操作，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-113014.html

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

您好，您将手机内部数据备份后，拿到联想服务站让工程师为您进行下系统恢复操作。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx