Question

S4连接电脑后出现无法识别的USB设备

如题。。
那个kies也装了 可就是没用啊

Answer 1

　　⒈）电脑USB被禁用或者损坏
　　某些电脑（台式）机箱前置的USB接口可能被禁用了，因此如果使用的机箱前置USB接口连接手机不行，不妨换到机箱后面的接口试试，如果问题得到解决，那么则为电脑机箱上的前置USB接口不可能；如果问题依旧可以使用诸如U盘检测下电脑USB接口是否有问题，再做结论。若可以使用U盘，则问题则出在手机设置或者数据线与手机问题，不妨再进行下面的操作。
　　⒉）手机连接电脑只显示充电
　　对于如今很多智能手机来说，连接电脑都需要在手机上设置一下，比如安卓手机需要打开USB调试模式，并且初次连接手机可以选择是否为：只充电模式、大容量存储等，默认情况为充电模式，我们需要选择大容量存储模式，手机才会被电脑能识别到。
　　⒊）手机未安装驱动
　　某些手机连接电脑需要安装配套的PC套件程序后，才能识别，如果买手机的时候附带了一个光盘，那么这个PC套件程序应该就在你的光盘里，通过光驱安装到电脑上。根据提示进行跟手机连接就好了。如果没有附带光盘，可以到官方网站上下载一个与手机型号配套的PC套件程序，然后安装到电脑上，可以先看看说明书，是否需要此步操作。
　　⒋）误删了系统配置文件
　　如果以前手机连接电脑好好的，经过刷机然后删除了某些文件导致此问题的情况，则多数属于错误的删除了系统的配置文件，对于这种情况，可以重新选择刷机或者将手机恢复到出厂设置，再试试。

Answer 2

‍您好，感谢使用三星产品！

根据您的描述，建议您更换USB接口连接；电脑上安装samsung kies，连接时将USB调试关闭。

samsung kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

希望能帮到您，祝您生活愉快！

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

关上usb调试了也这样。。 电脑上已经下kies了 也重新装驱动了。。 可还这样啊。。是不是手机里什么东西删除了 我记得把系统原来的软件删了一些。。 是不是这个影响的啊

Answer 3

下个豌豆荚， 插上手机，自动安装驱动就好了。

Answer 4

看看手机充电口里的芯片是不是歪了 如果歪了 用个刀片拨正 再试试

Answer 5

笔记本是不是可以识别 台式机不行 我的也是这个问题

Answer 6

驱动没装吧