Question

win10更新失败如何解决？

Answer 1

1. 透过Windows进行疑难解答

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c.  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。

e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2. 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**

b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3. 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

Answer 2

方法一

　　1. 删除“ C：\Windows\SoftwareDistribution\Download ”下所有文件；

　　2. 以管理员身份运行命令提示符，输入“wuauclt.exe /updatenow”并回车（注意：exe和/之间有一个空格）；

　　3. 打开控制面板》 Windows更新，这时应该能看到补丁在下载。

　　方法二

　　去微软官网下载补丁升级工具，注意：下载后运行，过程中要选择“立即升级本计算机”。不要选择“其它计算机”。这样就自动升级了。

　　上面就是Win10系统更新失败提示80070002的解决方法介绍了，操作过程中最好先卸载第三方安全杀毒软件，以免方法无效，当然你也可以参考：《Win10安装补丁失败错误0x80070002的解决方法》。

追问

已经尝试，还是不行。。。

Answer 3

关闭更新服务后清理更新临时文件

找到C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore
把里面的内容全删除后再开启更新服务更新试试，注意是删掉内容不是删除文件夹