Question

联通版三星s4(i9502) 经常出现没有信号问题，有时候打电话就中断。

拿去检测，客服说手机没有，卡也是刚换的，求解决方案。要么就永远不买三星了。
打错字了。拿去检测，说手机没有问题，但是信号的经常中断还是出现~！

Answer 1

　　 您好，根据您的描述，这个很有可能是信号问题，建议您换个时段尝试，也有可能是SIM卡问题，建议更换一张SIM卡问题，您可以尝试先借一张卡试试（排除是否为SIM卡问题）。

　　如果以上两种方法均尝试后，问题依然存在，那么建议您备份个人数据，尝试恢复出厂设置。

　　希望能帮到您，祝您生活愉快！

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

三星售后已经用各种方法尝试。还是不行，三星，你可以去求了

Answer 2

改善下手机设置。
一、 GSM网络首选网络设置方法如下：（俗称：2G卡）
1. 拨号模式下输入*#*#4636#*#*。
2.进入手机信息。
3.设置首选的网络类型：选GSM auto（prl）。
4.返回待机。
5.30秒后手机信号和诺基亚一样强了。
备注：：当确定手机卡是2G的，可以直接将优先网络选择到：GSM only，状态，第次手机信号搜索时，以GSM网络优先，这种设置方法，对手机来说也比较省电，信号相对稳定。

二、WCDMA网络首选网络设置方法如下：（俗称：3G卡）
1.拨号模式下输入*#*#4636#*#*。
2.进入手机信息。
3.设置首选的网络类型：选WCDMA auto（prl）。
4.返回待机。
备注：当确定手机卡是3G的，可以直接将优先网络选择到：WCDMA only状态，每次手机在信号搜索时，以WCDMA网络优先，信号相对稳定，省电效果比2G网络稍耗电。

三、GSM/WCDMA网络首选网络设置方法如下：（俗称：支持2G/3G的卡）
1.拨号模式下输入*#*#4636#*#*。
2.进入手机信息。
3.设置首选的网络类型：选GSM/WCDMA auto（prl）。

Answer 3

　　您好，根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。如需购买三星手机产品或相关配件，请您访问三星天猫官方旗舰店查询。网址：http://samsung.tmall.com/。
      欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

这一批的s4都有问题。真是无语

Answer 4

建议您在别的地方使用看看具体情况，或者把卡放到别的手机里试试，如果手机没问题应该就是网络信号覆盖的问题了。也可以打客服电话问问当地的网络情况哦。

追问

网络没问题，是这一批s4都有问题，很无语

Answer 5

是联通的问题，尤其是一些城乡结合部或者向下信号极差，一到会议室之类的密闭空间就没信号。我也遇到过，询问联通说是发射塔少，信号弱，暂时不能解决，果断把公司里的N个苹果退掉了。

追问

你可以上网查下。移动出现这个问题的比联通多多了。这个绝对是手机问题。真气人、

追答

绝对不是手机问题，我尝试了N多个品牌的手机，虽说有差异但是结果差不多，HTC，苹果，三星，华为，酷派。。。。。

追问

我说的是三星s4 大哥，你三星的枪手吧？你上网搜下 s4信号 ，你看看多少人反映
能有个解决方法把这个状况给解决就啥事都没了，求结果

追答

枪手死全家，理性看问题，确实联通的信号不行，但是也不能说三星就是OK的，换个卡试下就知道

追问

那你给我解释下，我现在左手note2 右手s4，同一张卡，note2 一点问题没有，s4就一直有这问题，啥情况？难道卡还看机器？屏幕小点就没信号？

追答

既然做了测试那可以确定那个S4有问题。同样是三星为什么N2没问题？和说明牌子没关系，运气不好买了个次品机。

追问

额，我一个手机问题的话我承认RP问题，但是十几二十台同样问题的话。。怎么解释？
ps下，我去检测时，光s4信号问题排队起码好几十口人。。

追答

那你看到移动版本和电信版本的有没有这么多问题？

追问

额，移动的占大多数。。。当时去修的貌似就我跟我同事是联通，其他全是大部分是移动的，电信的就不确定了。

追答

哈哈，刷机吧。肯定能行！