Question

荣耀v10手机一直自动重启？

荣耀v10最近开始一直自动重启怎么办，就是重启完过个一小时他画面卡住了，啥也干不了，十秒左右黑屏然后自动重启，着怎么搞啊

Answer 1

请您按照以下方法解决：
1.请检查手机电量是否充足：
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.是否误触电源键：
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境：
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4.检查是否设置定时开关机：
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5.检查存储空间是否充足：
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6.尝试取出外置存储卡：
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7.尝试恢复出厂设置或系统修复：
系统软件异常也可能会导致此现象，建议您提前备份好重要数据，将手机恢复出厂设置，若恢复出厂设置无效请在电脑端下载华为手机助手进行系统修复。
8.仍然无法解决？
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

首先检查一下手机硬件有没有问题 看看锁屏键是否一直别劲 按进去 如果硬件没有问题的话 那就是系统的问题了 只能拿着手机去售后看一看了