Question

note2连不上wifi

手机是国行，刚买的时候，我手机连接wifi都正常，都可以扫描到wifi账号。因为有密码所以我没有用过。但前几天就显示“正在打开WLAN”，还是打开状态它就自动关闭扫描的动作，扫都不肯扫描，更别说可以连上wifi了，手机重启，重新开机，弄了几次也不行，手机没刷过机。。。这是什么回事啊？
求解答

Answer 1

        尊敬的三星用户，您好！　　
        若您指的是手机WLAN开关无法开启，建议您：　　
        1.将手机重启尝试　
        2.检查是否最新下载了第三方软件所导致

        3.备份数据，恢复出厂设置尝试　　
        若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：　　
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　
        欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
        希望可以帮助到您，祝您愉快！