Question

怎么最新版的360会被卡巴斯基当木马杀呀，怎么回事啊，是不是误杀，要哭了

转载于 (狂人站长论坛) 本文关键词: 哭了, 误杀, 木马 给个解决的办法吧

Answer 1

尊敬的用户：
您好！
为了及时并准确地处理您遇到的问题，请您提供以下几方面的信息：
1.您使用的卡巴斯基程序版本，数据库发布时间和操作系统版本：
以上信息您可以打开卡巴斯基程序主界面，点击卡巴斯基程序界面左下角的“技术支持”看到。
我们建议您将您的“技术支持”界面完整截图并通过邮件附件发给我们。
2.卡巴斯基的报警提示和病毒检测报告：
如果您可以重现报警提示，请您将卡巴斯基报警时的桌面截图发送给我们。
另外，请您点击卡巴斯基程序界面右上角的“报告”，选择“详细报告”，点击报告界面左面的“检测到的威胁”，点击左下角的“保存”，将您的卡巴斯基检测报告命名保存，将该报告发送给我们。
3.卡巴斯基程序的报警文件/网站：
请您找到卡巴斯基提示的文件，或您认为有威胁的文件，右键使用压缩软件（如WinRAR）压缩，并在压缩时选择压缩软件高级选项中的设置密码，将密码设置为“infected”进行压缩，通过邮件附件发送给我们。
如果文件样本已经被卡巴斯基删除，请您暂停卡巴斯基程序保护，并在报告中的“检测到的威胁”中找到已经删除的文件，右键选择恢复，将文件恢复到其默认路径并使用以上方法将该文件打包发送给我们。
病毒上报邮箱：apac-virussample@kaspersky.com
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

额，听起来好像是互相误杀，你按我说的来杀毒试试吧，很简单的

第一，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。

第二，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

第三，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

第四，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。

第五，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

Answer 3

楼主，你好，用了过多的安全软件有时候不一定能起到保护电脑的作用，甚至电脑更卡，或者出现冲突的现象，你可以考虑使用一款效果好的安全软件。
建议使用腾讯电脑管家：
1、广告过滤，能避免很多附带病毒弹窗网页和广告的侵袭
2、电脑诊所，随时都可以检测你目前的电脑状态
3、无论是恶意文件还是木马病毒，在严密保护的同时，也拥有给力的查杀功能
4、顽固木马克星，可以清除顽固的病毒木马
5、不占内存
很值得使用！

Answer 4

出现这样的情况，可能是你的电脑感染了病毒，你可以下个360急救箱进入安全模式扫描查杀一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。

Answer 5

您好！
杀毒软件多了，出现冲突，很正常。建议删除其中一个，如360，问题即可解决。
希望可以帮到您！