Question

安装HP打印机驱动时出现问题"准备将软件安装到系统中时出现问题

机器型号：LaserJet Pro 200 color M25ln 电脑开机状态下，接上打印机USB，按提示安装，然后就提示“准备将软件安装到系统中时出现问题。请重新启动计算机，然后再次运行安装程序。可重启后还是无法安装”

Answer 1

如果有打印机送的驱动盘，用那个装吧。如果没有可以用驱动精灵试试。
如果不是驱动的问题，估计是你系统的问题，什么原因呢。你系统重启后不保存数据。
这样的话，因为驱动需要你重启来装，但是你重启后之前的信息没保存，所以才会反复提示你这一步。
ruguo是系统有问题，杀杀毒，用系统盘修复系统就可以解决。
如果是软件问题，把安全类的软件都把这个驱动添加白名单，然后关掉，设置开机不重启。
重启一下，确定安全软件不会自动启动，也没在运行再装你的驱动试试。

Answer 2

您好，有可能是驱动有问题，请问你使用的打印机附带的驱动盘。如果不是请下载这个，先卸载之前的驱动，然后安装。http://www.dyjqd.com/hp/LaserJet_Pro_200_M251n.html

追问

还是装不了。。。。

追答

安装的时候有什么提示，截个图看看。

追问

追答

有没有安装遗留下的文件，先卸载掉再重新启动安装呢。

追问

出现上述问题后，我重启电脑，重启后安装系统会自动删除遗留文件。

追答

方便远程吗？如果方便留下你的QQ 帮你弄。

追问

1471497447

Answer 3

看看Print spooler服务是否已经启动？还是不行系统大概有故障。

追问

Print spooler服务 已启动，然后改怎么操作？

追答

已启动就不是这个导致的问题，HP安装盘通常带了乱七八槽的程序，建议官网下载纯打印驱动通过设备管理器来安装……

追问

3个版本的驱动都装不了。。。估计是系统的问题！