Question

您好！我手机是三星i9300，手机声音都已开启，但是来短信时还是没有铃声。求帮忙！！！

在系统设置音量那里，通知声音是灰色的，没有开启，而且开启不了……屏幕顶帘下拉也没有通知的图标

Answer 1

       您好，感谢使用三星手机！
       该手机设置信息铃声的方法：信息-菜单键-设定-通知打钩-选择铃声
       设置自定义铃声:在SD卡中新建文件夹notifications,把歌曲放到这个文件夹中,设定-声音-默认通知

       根据您的描述，建议您：

       1、查看手机是否开启了静音或者振动模式

　   2、备份数据，恢复出厂设置尝试。
　　若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
       服务中心地址详细查询请点击：
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
       祝您生活愉快！

Answer 2

在你的短信里面点设置，在那里面设置看行。