Question

三星GT-I8262D手机连接不上电脑,以前可以连接电脑还可以看到手机和内存卡两个硬盘,现在弄不出来了

设备管理器中的其它设备 CDC Serial SAMSUNG_Android 这两个我安装不上呀,我安装了Kies也无法连接到手机

Answer 1

您好！根据您的描述，建议您按照以下方法进行操作：

1）请您先检查Kies是否为最新版本。如果不是，请您点击下面链接下载安装：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do

 

2）XP系统电脑需升级Windows Media Player版本至11位以上。

3） 如果Kies已经是最新版本，还是没有升级提示，请您尝试换个时间段再次连接Kies操作，此情况可能和服务器有关。

4）手机关闭USB调试（功能表-设定-应用程序-开发-USB调试打钩），在待机模式与电脑相连。

希望可以帮助到您,祝您生活愉快！

Answer 2

驱动有问题，去官方下个最新驱动包安装试试