我的联想a60能连上无线网,但是没法用,别人的就能用求解 30

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联想移动通信科技有限公司
2014-01-16 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!
根据描述,手机能正常连接无线WIFI网络,但无法上网的问题。但其他手机能正常连接并上网,若不是因为无线网络本身设置限制了相关,说明是您手机的问题导致的。
建议您尝试检查一下有无相关软件设置限制的了程序的联网功能,如联想乐安全--联网管理。
同时也有可能是一些软件的冲突导致的,建议您备份下机身的重要资料后,再操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(在手机系统设置--隐私权下可操作)

若问题依旧,无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,不排除可能是主板上wifi模块异常导致的。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
厚黑之王123
2013-07-10 · 超过22用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:118
采纳率:0%
帮助的人:68.5万
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别人能用,你不能用,有可能是无线路由是否配置了策略,你可以用你的手机再连接试试,如果可以用,可以确定无线路由器是没有任何设置的,问题可能是你自己的笔记本问题,你可以在DOS窗口下用ipconfig/all命令查看你无线获取的IP和别人的比较看是否有异常,或者重装无线网卡驱动,实在不行,打联想客服电话吧!
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丶不浪漫罪名__
2013-07-08
知道答主
回答量:11
采纳率:0%
帮助的人:8.2万
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先试试别的地方能不能连上,能不能上网 如果可以 就考虑是无线网卡驱动的问题 打对应的无线网卡驱动
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