百度知道管理员有什么特别之处吗?
知道管理员,是从百度知道的热心用户中选拔出来的核心成员所组成的管理团队,由百度知道官方直接领导。每位管理员都行使百度知道所赋予的管理权利,负责自己所熟悉分类的管理工作。为保证知道的绿色清洁、促进优质内容的更快积累、提升知道的问答质量、完善知道产品贡献自己的热情和力量,是知道平台上一群最可敬的人。
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权利和义务
知道管理员的主要工作是维护平台秩序,包括检举垃圾问题、转移错误分类和处理问题,为更好行使管理员职责,百度知道官方赋予管理员有着高于普通用户的如下权利:
普通管理员
权利
◆个人权利:
知道管理员在知道平台具有检举垃圾问题、转移错误分类、处理问题等官方赋予的权利。
◆团队平台
知道公社中有专门针对管理员的页面,作为所有知道管理员展示的大平台。
◆荣誉展现
每个分类下的管理员,将在自己所管理的分类页右侧最显眼位置得到展现,这是知道管理员至高无上的荣耀!同时,优秀管理员在知道管理员页面将得到最显眼的展示。
◆团队象征
所有正式的知道管理员id都加带管理员标志,这是知道管理员身份的象征。
◆管理员福利
所有正式的知道管理员都享有领取管理员任务的权利,可以据此收到相应的财富值奖励;
每位正式管理员,也都享有与每月考核成绩对应的福利,包括荣誉展示及一定的物质奖励;
同时,在知道商城还设有管理员兑换专区,每位管理员都可以兑换特别为管理员定制和更新的礼品。
义务
每一位知道管理员,都享有比普通知道用户更多的权利,也需要承担相应的义务,具体有以下几个方面:
◆恪守规则:
知道管理员应该成为知道用户的表率。除遵守知道的相关规则,知道管理员有义务遵照管理员章程,通过合理渠道与规范方式不激进、不偏激的与官方管理人员沟通,定期接受知道官方的考核。
◆持续贡献:
管理员需要每天定时视察自己所负责的分类,及时清理分类下的垃圾广告、灌水等内容,转移错误分类,处理过期等问题。
◆严格执行:
知道管理员是隶属于知道官方的用户管理团队,是一支高效、团结、有着强大执行力的管理团队。对于知道官方下达的任务严格执行,对于各种违反知道原则的行为更要严厉打击,绝不手软。
◆严于律己:
管理员未经官方准允前,请勿以百度知道管理员的名义与各类网站、社区等进行征文等各种方式的合作。因为此类行为在没有合作双方的官方协议的情况下,已构成商业操作,视为变相宣传,有违相关规定。
高级管理员
1、什么是高级管理员:
高级管理员是从普通管理员中选拔上来,有时间、有精力、有热情、有能力、有团队服务意识并且可以积极配合官方工作的管理员,简称高管。
2、高管特殊权利:
高管是从普通管理员中选拔上来的,所以具有普通管理员的一切权利,也肩负普通管理员的义务。同时,因为负责每个分类团队的管理工作,高管还享有以下特殊权利:
a、建议优先权
高级管理员对知道发展的意见建议,将优先被官方考虑。
b、团队管理
分类高管享有协助官方人员进行新人招募、审批、考核、奖惩提名等权利,以便更好的对所带领分类管理团队行使管理职能。
c、工作监督
高管享有对该分类下普通管理员的工作监督权。
d、特殊高管标志
分类高管拥有不同于普通管理员的独特的高管标志,代表其分类高管身份。
3、高管的义务:
a、积极配合
高管必须要积极配合官方工作,通过合理渠道与规范方式不激进、不偏激的与官方管理人员沟通,定期接受知道官方的考核。
b、团队管理
高管应注重本分类纳新工作,至少要每3天审批一次本分类的管理员申请信息,同时每周三向官方提交一次可转正管理员资料。积极响应本分类管理员的建议和问题,定时和本分类管理员进行沟通,打造和谐积极向上的管理团队。
c、客观公正
高管对待分类内各种事情必须做到客观和公正,做到不偏袒、有理有据的处理分类内问题。[3]
编辑本段
申请条件
管理员招募条件
a、知道等级七级及以上,检举数30个以上,采纳率25%及以上
b、个人id无不雅及蓄意模仿官方行为,无广告、灌水、作弊等异常记录
c、上网时间充裕,每个月至少20天在线
d、热爱百度知道,有足够的耐心、责任心、奉献精神参与管理
◆申请:
进入知道管理员首页,点击页面右侧“现在就申请”,开始申请管理员。[3]
编辑本段
转正流程
◆初审:
各分类高管或者负责新人培训的管理员协助官方管理,对申请者进行审核,将初步通过审核的申请者加入分类培养hi群,进入实习期。
◆实习:
实习期间,由专人跟进培训和引导,熟悉管理员工作内容、方法和流程,培养实习管理员相关操作的处理能力,熟悉百度知道管理团队职责和使命。实习期间的主要工作是检举广告、灌水或者黄反等无意义提问或者回答。
◆转正:
实习管理员在实习期间,检举量700、检举成功率90%,出勤10天及以上将获得正式管理员权限,转为正式管理员,配备相应的管理员权限,获得正式管理员图案标识,并于分类页展示。[3]
编辑本段
考核方式
管理员成绩计算公式:
管理员权限所对应的操作可以获得相应的管理分数,每做一个检举操作获得5分,做一个转移分类操作每个3分,每处理一个问题获得1分。
管理员月成绩 = 检举*5
+ 转移*3 +处理问题*1 + 出勤*10;
管理员成绩是管理员工作排名的主要判定标准。
正式管理员每月最低达标要求:
管理员每月及格分是2000分(指在其任职分类的得分,而非总榜单得分),即管理员月成绩低于 2000分视为工作没达标。如果管理员兼职多个一级分类,在每个分类下成绩都必须要达到2000分。[3]
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奖惩规则
管理员奖励制度旨在表扬优秀者,发挥榜样的力量,带动团队其他成员的共同进步。
奖励制度
◆优秀管理员奖:
为了使更多努力工作的管理员得到奖励,我们扩大了奖励名额。采用14个分类管理员统一排名方式,每月会根据管理员的本月成绩进行评定,成绩前300的管理员都会得到相应的奖励。
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备注:
1、当获得实物奖品的管理员在本月有作弊、刷分或恶意推荐答案、恶意转移等不符合管理员准则的行为时,官方有权取消其当月奖励资格。
2、如果遇到管理员的活动月,官方有权对此奖励制度进行调整。
3、如果没有达到对应名次的成绩要求,将自动进入下一梯队奖励。
◆幸运大抽奖
第101-150名管理员会由系统抽奖,抽出1人可以获得价值50元左右的实物奖励;
第151-200名管理员会由系统抽奖,抽出1人可以获得价值50元左右的实物奖励。
◆高管奖:
高管因为负责团队管理工作,不参与月优秀管理员奖励评选。采用季度奖励方式,每一个季度发放一次。
惩罚制度
◆工作量考核:按照管理员月管理成绩进行考核
a、管理员当月成绩为0,且无其他特殊原因提前请假者,将直接取消管理员权限。
b、管理员当月成绩不达标者(月管理成绩不足2000分),允许管理员向本分类高管申诉,高管和分类负责官方将参考平时成绩和表现、结合本次申诉理由判定申诉是否有效,有效申诉者将保留管理员权限一月考察,如果成绩仍不达标,将取消管理员权限。
◆工作质量考核:按照操作正确率进行考核
知道官方会不定期对管理员的操作质量进行抽检,如发现管理员利用手中的权利,恶意检举、恶意转移、胡乱处理问题,参与作弊、刷分或有其它不符合知道原则行为的,将视情节严重程度,给予教育、警告、通报批评、取消权限等处罚。
请假制度
1、管理员请假:
a、管理员在因为个人原因需要请假时,原则上请假时间不超过一周,且要提前向所属分类高管提出申请,说明事由和请假时长。
b、如涉及特殊事情,需要假期超过一个月时,将暂时取消管理员权限,假期结束可再次申请权限,分类高管和官方管理会参考管理员平时成绩,决定是否需要重新实习,还是直接配置权限。
2、高管请假:
高管因个人原因需要请假时,原则上请假时间不超过两周,并需要提前一周向分类负责官方提出申请,说明事由和请假时长,并安排人代理管理事务,官方批准后方可休假。无故超过请假时间,且未向分类负责官方延长请假时间的,将视为自动放弃高管职务,回来后需重新申请。
如须了解更详细请参考资料:http://baike.baidu.com/view/497640.htm
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很高兴为你解答,满意请采纳!O(∩_∩)O谢谢
◆个人权利:知道管理员在知道平台具有检举问题、转移分类、处理过期问题、处理紧急提问、推荐最佳答案、推荐精彩问题等官方赋予的权利。
◆团队平台知道公社中有针对管理员的专门页面,作为所有知道管理员展示的大平台。
◆分类展现每个分类下的管理员,将在自己所管理的分类页右侧最显眼位置得到展现,这是知道管理员至高无上的荣耀!
◆团队象征所有正式的知道管理员id之前,都加带管理员标志,这是知道管理员身份的象征。
◆管理员福利所有知道管理员的正式成员,都享有领取管理员任务的权利,可以据此收到相应的财富值奖励;每位正式管理员,也都享有与每月考核成绩对应的福利,包括荣誉展示及一定的物质奖励。
◆高管特殊权利
a、建议优先权高级管理员对知道发展的意见建议,将优先被官方考虑。
b、投诉绿色通道高级管理员将享有投诉绿色通道,高管们的投诉将优先被处理和解决。
c、团队管理高管们享有协助官方人员进行新人招募、审批、考核、奖惩提名等权利,以更好的行使管理职能。
d、工作监督高管享有对该分类下普通管理员的工作监督权。
【百度知道管理员的义务】:每一位知道管理员,都享有比普通知道用户更多的权利,也需要承担相应的义务,具体有以下几个方面:
◆恪守规则:知道管理员应该成为知道用户的表率。除遵守知道的相关规则,知道管理员有义务遵照管理员章程,通过合理的渠道与规范的方式,与官方管理人员进行沟通,定期接受知道官方的考核。
◆持续贡献:管理员需要每天定时视察自己所负责的分类,内容管理员需要及时推荐过期、紧急提问等问题,分类管理员需要及时清理分类下的垃圾广告、灌水等内容,转移错误分类,处理过期等问题。
◆积极思考:知道管理员有义务关注百度知道的发展,并随时提出合理的建议与意见,通过合理的途径如贴吧、私信等方式向管理人员反映,做到不激进,不偏激。知道官方人员会优先考虑这些用户建议,并适时给出反馈和答复。
◆严格执行:知道管理员是隶属于知道官方的用户管理团队,是一支高效、团结、有着强大执行力的管理团队。对于知道官方下达的任务严格执行,对于各种违反知道原则的行为更要严厉打击,绝不手软。
资料来源:百度