面试中的基本礼仪
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推荐于2017-11-25
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面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。 (2) 进入面试场合时不要紧张。 如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再橘顷闹见”。 (3) 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉圆罩用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。 (4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。 2、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢? (1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。 还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。 (2) 语气平和,语乎皮调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。 (3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。 (4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果 3、应试者手势运用的技巧 其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢? (1) 表示关注的手势。 在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。 (2) 表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信,并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上,两手向前伸出,手要与腹部等高。 (3) 表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握,可先将一只手伸向前,掌心向下,然后从左向右做一个大的环绕动作,就好像用手“覆盖”着所要表达的主题。 (4) 表示强调的手势。如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点,可把食指和大拇指捏在一起,以示强调。 以上介绍的是面试中常见的手势,但要达到预期的目的,还应注意因时、因地、因人灵活运用。 4、应试者回答问题的技巧 (1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。 (2) 讲清原委,避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。 (3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。 (4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。 (5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。 5、应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。 (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。 (3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。 最后,还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就一定成功。此时,切不可因此而灰心丧气。要记住,一时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功,也要分析具体原因,总结经验教训,以新的姿态迎接下一次的面试。 大学生就业面试技巧分类:社会百态 (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。 (3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。 最后,还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就一定成功。此时,切不可因此而灰心丧气。要记住,一时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功,也要分析具体原因,总结经验教训,以新的姿态迎接下一次的面试。
2019-12-11 · 世纪精图,专注公职类教育培训
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礼仪一:形象问题
到了面试地点之后,要注重面试礼仪,不要四处张望;在进去面试之前最好把手机设为静音或者关机。进入面试单位,根据前台文员的指引在等候区耐心等待。到达办公室后,要先轻敲门,征得面试官的同意后,方可进入。
礼仪二:注意时间观念
时间观念很重要。面试时最好提前十分钟左右到达面试地点。面试人员是可以迟到的,求职者对面试的顷枣迟人迟到不岩早要介意,否则招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。
礼仪三:细节决定成败
在面试时,当喊到你的名字,应该先敲门,再进入。敲门时不可敲得太用劲,当听到里面说:“请进”后,再进入房间。开门关门要有礼仪,进入房间以后用手轻轻将门合上。坐要有坐姿,椅子的话,坐三分之二左右,上身要挺直,保持轻松的姿势,两臂不要交叉在胸前,更不能把手雀李放在邻座椅背上,或者做一些小动作。
到了面试地点之后,要注重面试礼仪,不要四处张望;在进去面试之前最好把手机设为静音或者关机。进入面试单位,根据前台文员的指引在等候区耐心等待。到达办公室后,要先轻敲门,征得面试官的同意后,方可进入。
礼仪二:注意时间观念
时间观念很重要。面试时最好提前十分钟左右到达面试地点。面试人员是可以迟到的,求职者对面试的顷枣迟人迟到不岩早要介意,否则招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。
礼仪三:细节决定成败
在面试时,当喊到你的名字,应该先敲门,再进入。敲门时不可敲得太用劲,当听到里面说:“请进”后,再进入房间。开门关门要有礼仪,进入房间以后用手轻轻将门合上。坐要有坐姿,椅子的话,坐三分之二左右,上身要挺直,保持轻松的姿势,两臂不要交叉在胸前,更不能把手雀李放在邻座椅背上,或者做一些小动作。
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1.首当其冲的是衣物纤渣着,面试属于正式场合,能看出你对该份工作的态度是重视还是随便,面试官都希望见到一个有精神面貌且衣着大方的男士或女士,这是起码的尊重。
2.其次是进门面试官没叫你就坐你不要急着一屁股坐下,等他开口你再坐。
3.我去参加的很多面试形式都不一,除了一对一的面试外,其余的基本上都不需要握手。一对一的情况下,如果你本能觉得该面试官对你亲睐或者态度友好,那你可以去握手,双手去握,这个不是太重要,因为罩悄你只是面试者其中的一个,不会因为你的一个握手本来不是选择你而反而决定录用你的。
4.坐在面试官对面的椅子上坐直挺胸,屁股不可以将椅子坐满,一般留1/3的空,后背不要倚靠在座椅背上。坐竖裂姿正确,不要翘二郎腿,女生应该闭紧膝盖,显得庄重。手不需要太拘束,不可交叉环保自己,应该双手放松放于面前的桌子上,如果没有桌子,上下叠加放于腿上也可以
5.面试过程中面带微笑
6.回答问题不紧不慢,不要抢,等面试官讲完,听清楚了,顿了2、3秒时间再回答,显得你这个人并不鲁莽,万事稳重和经过考虑再开口,会给面试官留下好的印象。回答问题不可用反问句,这会让人反感,但可以巧妙地使用幽默,但要注意尺度,不然会起到相反的效果。
2.其次是进门面试官没叫你就坐你不要急着一屁股坐下,等他开口你再坐。
3.我去参加的很多面试形式都不一,除了一对一的面试外,其余的基本上都不需要握手。一对一的情况下,如果你本能觉得该面试官对你亲睐或者态度友好,那你可以去握手,双手去握,这个不是太重要,因为罩悄你只是面试者其中的一个,不会因为你的一个握手本来不是选择你而反而决定录用你的。
4.坐在面试官对面的椅子上坐直挺胸,屁股不可以将椅子坐满,一般留1/3的空,后背不要倚靠在座椅背上。坐竖裂姿正确,不要翘二郎腿,女生应该闭紧膝盖,显得庄重。手不需要太拘束,不可交叉环保自己,应该双手放松放于面前的桌子上,如果没有桌子,上下叠加放于腿上也可以
5.面试过程中面带微笑
6.回答问题不紧不慢,不要抢,等面试官讲完,听清楚了,顿了2、3秒时间再回答,显得你这个人并不鲁莽,万事稳重和经过考虑再开口,会给面试官留下好的印象。回答问题不可用反问句,这会让人反感,但可以巧妙地使用幽默,但要注意尺度,不然会起到相反的效果。
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1.着装:大多数公司要求面试者身穿正装,由此能看出应聘者的精神面貌和工作态度,不过没必要“全副武装”。女生只要穿端庄的裙装,男生也可以选择干净的短袖衬衫。面试着装也要依据季节而变,对在校大学生的要求更是比较宽松,只要看起来比较正式、干练就可以了,大热天仍然西装革履,反而让人感觉应聘者不善变通。 2.基本礼貌:轻敲,慢关房门;主动与面试官打招呼、握手;如果条件允许可以记住每位面试官的姓名和称谓;面试结束时微笑起立、道谢、告别。一般无须主动伸手握别,切记不可主动向对方要联系方式。 3.姿势:坐姿要笔直端正,切忌小动厅兄作。如果面试官准备的是一张软绵绵的沙发靠椅,应试者要尽量控制自己不要陷坐下去,更不要跷起二郎腿,要挺直腰杆;女性应试者最好双膝并拢,双手放在膝盖上。 4.视线:应试者大部分时间应该看着提问的面试官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上,这样既可以保持平视,也会降低自己的怯意,切忌不可东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。 5.聆听:面试官讲话必须留心听讲,把自己看作聆听者。遇到自己不明白的问题,最理想的办法是请对方略作解释,这样既可以赢得几分钟的考虑时间,也可以表现出自己的认真,聆听时需要面带微笑。 6.发言:发言时语速不要太快,可以一边说一边想,给对方一种稳重可靠的感觉。简磨面试回答问题,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答话略作解释。避免市井街头的口头禅和俗语,切记不可不懂装懂,胡乱作答。 面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标,关键的一步是与用人单位见面,与人事主管进行信息交流,以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试是其他求职形式永远无法代替的,因为在人与人的信息交流形式中,面谈是最有效的。在面谈中,面试官对求职者的拦伏斗了解,语言交流只占了30%的比例,眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分,所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐,而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。
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基本礼仪如下:
1、着装礼仪。着装指服装的穿着,从礼仪的角度看,不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的等,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。虽说人不可貌相,但求职面试的场合,应试者当天的穿着打扮对能否被录取,有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取,但是若给人留下坏印象定会名落孙山。
2、仪容礼仪。仪容是指人的外观、外貌,重点是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题中,仪容是重要的组成部分。修饰自身仪容的原则是美观整洁、卫生、得体。首先,仪容既要修饰,又忌讳标新立异,简洁、朴素最好;其次,仪容应当端庄、大方,斯文,不仅会给人以美感,而且有利于使自己赢得他人的信任。相形之下,将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞陆档,是得不偿失的。
3、仪态礼仪。仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。面试前,即使考生穿戴整齐,如果没有好的气质,同样会产生不好的效果。如果一个应聘者仪表堂堂,但在招聘者面前做出了不文雅的动作,也一定会让招聘者对他的印象大打折扣。
4、谈吐礼仪。面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止,而且包括语言、表情、神态。如果说早轿乱外部形式是面试第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。有的人喜欢夸夸其谈,答题时滔滔不绝,喜欢随意对他人妄加评论,给人一种狂妄自大的感觉,而且不经意间出现的粗野鄙俗的口头禅,更让其毫无形象可言。此外,有的求职者答题思路遇挫时,会显得灰心丧气。尤其是在无领导小组讨论中,有些人经常会在讨论阶段出现激烈的论争,意见常常难以统一,因此在此期间应聘者帆激往往会因为情绪激动,而在言论中出现过激之处,这些都是不良的做法。
1、着装礼仪。着装指服装的穿着,从礼仪的角度看,不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的等,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。虽说人不可貌相,但求职面试的场合,应试者当天的穿着打扮对能否被录取,有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取,但是若给人留下坏印象定会名落孙山。
2、仪容礼仪。仪容是指人的外观、外貌,重点是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题中,仪容是重要的组成部分。修饰自身仪容的原则是美观整洁、卫生、得体。首先,仪容既要修饰,又忌讳标新立异,简洁、朴素最好;其次,仪容应当端庄、大方,斯文,不仅会给人以美感,而且有利于使自己赢得他人的信任。相形之下,将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞陆档,是得不偿失的。
3、仪态礼仪。仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。面试前,即使考生穿戴整齐,如果没有好的气质,同样会产生不好的效果。如果一个应聘者仪表堂堂,但在招聘者面前做出了不文雅的动作,也一定会让招聘者对他的印象大打折扣。
4、谈吐礼仪。面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止,而且包括语言、表情、神态。如果说早轿乱外部形式是面试第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。有的人喜欢夸夸其谈,答题时滔滔不绝,喜欢随意对他人妄加评论,给人一种狂妄自大的感觉,而且不经意间出现的粗野鄙俗的口头禅,更让其毫无形象可言。此外,有的求职者答题思路遇挫时,会显得灰心丧气。尤其是在无领导小组讨论中,有些人经常会在讨论阶段出现激烈的论争,意见常常难以统一,因此在此期间应聘者帆激往往会因为情绪激动,而在言论中出现过激之处,这些都是不良的做法。
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