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2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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您好,购买流量包后无法使用,建议可检查以下情况:
【1】流量包的生效时间,如果是当月生效,建议可检查是否收到生效短信提示,一般流量包以系统短信提示后即为生效;如果是次月生效的流量包,则订购当月无法使用;
【2】检查号码是否处于正常开通的状态中,如果处于欠费、停机等非正常开通的情况,则无法使用该流量包;
【3】检查网络是否处于正常可上网状态,信号是否正常;
如果非上述情况,建议您可联系号码归属地联通人工客服核查。
【1】流量包的生效时间,如果是当月生效,建议可检查是否收到生效短信提示,一般流量包以系统短信提示后即为生效;如果是次月生效的流量包,则订购当月无法使用;
【2】检查号码是否处于正常开通的状态中,如果处于欠费、停机等非正常开通的情况,则无法使用该流量包;
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