我的手机怎么收不到联通客服发的短信？
我因为新势力超Q问题打过好多次人工服务，那边说发短信到我手机，短信会提示开通超Q，可是都没收到短信，同学给我发的短信我却收的到怎么回事呢...
我因为新势力超Q问题打过好多次人工服务，那边说发短信到我手机，短信会提示开通超Q，可是都没收到短信，同学给我发的短信我却收的到 怎么回事呢
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2015-10-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如无法发送和接收短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1、短消息中心号码设置错误；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5、手机屏蔽了短信发送功能；
6、被列入短信黑名单；
7、号码余额不足；
8、短信收件箱与发送箱已满。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
1、短消息中心号码设置错误；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
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2013-07-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如果只是不能接收10010类的联通短信，有可能是你手机内一些安全类软件对10010这类号码进行了拦截；或者可能是你前期屏蔽了联通一些端口号下发的信息导致。如果是手机软件设置问题，可以把10010这类号码设置成白名单；如果是因前期屏蔽联通端口号造成的无法接收联通短信问题，建议可拨打10010选择人工服务为你解决。
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你好。接收不到短信有多种原因：您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；删除后还是收不到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关。建议你再次拨打10010客服热线申请重新下发开通新势力超Q服务信息。
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