Question

您好，我的是HP Pavilion g4d的装Win7系统，然后摄像头不能用了，麻烦您帮我解决一下

本来是可以用的，换的Win8系统后感觉不好用就换回来了，现在一直打开不了，驱动也没有找到

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 如果您的问题是更换系统后才开始出现，那么您的问题和驱动加载及软件的调用相关，建议您安装以下摄像头驱动及软件，调用软件测试一下：
win7摄像头驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe
摄像头软件：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61279.exe
安装后，界面是中文的，您点击“快照”即可进行拍照

希望以上回复能够对您有所帮助。