Question

高情商的说话技巧

Answer 1

1.态度谦逊。陈述问题时，态度要尽量谦逊，骄傲的人不会受人欢迎，喜欢吹嘘的人更令人的讨厌，会让你说话的效果大打折扣。
2.善用模糊语言。遭遇两难问题，要善用似是而非的模糊语言，留够进退的余地，而不是自己把自己逼到墙角。
3.及时弥补言语失误。马有失蹄，人有失言。言语有失误不可怕，但要及时用巧妙的语言去弥补，以化解自己的难堪。
4.少点解释和辩解。想要撤出对话时，解释不要太多，辩解更不要有，解释就是掩饰，辩解则常常是作茧自缚。
5.多说赞美。无论对谁，不妨都多说赞美的话，赞美是天底下最动听的语言，也是最不容易出错的话术。
6.逢人只说三分话。做人可以坦率，当说话却不能不留余地，说得越多，往往错的越多，也就是所谓的祸从口出，所以，真正聪明的人，都懂得“逢人只说三分话，不可全抛一片心”。
7.懂得自黑。适当调侃自己，也就是网络上所说的自黑，也有助于营造良好的人际关系，因为调侃自己，往往表示着你是把对方当作同等地位或级别的人。
8.别做“杠精”。不要总想着否定别人，否定只会迎来对方的不满和反击，甚至有可能造成更严重的言语乃至肢体冲突。
9.看人说话。同样的话，对不同的人说，效果往往是不一样的，所以，说话要看场合、分对象，如果所遇非人，再好的话，也是憋在肚子里为好。
10.注意对方的忌讳。在社会上做人做事，冤家对头当然是越少越好，而说话时如果不注意忌讳，就很容易为自己树敌，实在太不划算。
11.学会说不。“不”这个字好写不好说，因为性格、感情等因素，很多人都常常无法痛快地说出一个不字，结果因此吃了不少的亏。

Answer 2

1、重复对方的词汇

在谈话时，对方刚刚说的某个术语、俚语或是口头语，你可以马上把它用在自己要说的话里面，这会让对方感到很亲切。尤其是对于一些术语或是俚语，使用对方所说的词能够表现出对对方极大的支持和肯定。

2、识别对方的感官用词

每个人用的词汇也有偏好。不同类型的人所习惯使用的感官用词是不同的，对于他的偏好你要在倾听对方说话时多多留意。当你发现对方的感官偏好后，就可以在你说话时有意识地多使用对方所习惯用的那些词汇类型。

例如，对方的话中经常出现“看上去”“观点”等词汇，你可以凭借这些词汇确定对方倾向于视觉型，那么你就可以在以后的谈话中多使用视觉型的词汇，不仅是“看上去”“观点”，还可以用其他的视觉型词汇，例如，“观察”“反映”等。

感官用词一般是比较隐蔽的，需要你非常敏锐地去发现。同时，你使用和对方同类型的感官用词，对对方所产生的影响也是隐蔽的，对方听你说话会觉得非常顺耳，却说不出为什么。

3、模仿对方的习惯用语

习惯用语俗称口头禅，是一个人习惯性使用的词汇。例如，有些人喜欢说“无所谓”，或者“太棒了”“太背了”“很酷”“没意思”，等等。有一些口头禅是时尚的流行语，也有一些是非常具有个人色彩的。

不管是什么样的习惯用语，如果你想提升自己的影响力，就可以在和对方说话的时候主动使用它，甚至你可以使用得比对方还要频繁。这种亲切和亲密的感觉会令对方很惊喜，因为你和对方的习惯用语一样，对方会认为你们俩的观念、性格、生活都比较相近。

Answer 3

把话说到心窝里1》的内容。

在后记里，他说这是他酝酿了20年写成的书。可以说，书里面的内容，是经过时间检验的为人处世之道。

一.要会说话，首先应知道哪些话不要说
说话的分寸感其实不是表现在“说”上面的，而是表现在如何“不说”上面。下面这些场合要注意：

1.无法改变事实的话不说

想要找话题，要尽量避免谈论无法改变的事实。种族、年龄、身高、皮肤、外貌，还有很多已成定局的人生大事，如婚姻、生育、购房，甚至宗教都不容易改变。这些事情不要用“如果...就好了”这样的方式来谈论。

比如下面的说话方式就容易让人反感：

“先生，您要是早护发就好了，就不会秃成这样子了。”

“你这么漂亮，要是皮肤再长得白一点就好了。”

“这件衣服真适合你，只可惜你矮了一点，你要是再高几厘米，就很好看了！”

你明知道人家头发长不回去，天生皮肤不白，不可能再长高，你又何必说呢？

2.留给别人反应、回应的空间

有些时候说话太多会给制造很多麻烦。

比如，医生在给你开药的时候，你一直东扯西扯，他勉强回应你，但是一心难以二用，可能药单会容易出错。这样的后果可大可小，你吃错药，出了大问题很严重，如果不出大毛病，你也不会知道，他下次发现，也不会告诉你。

又比如，有些人带小孩，体察入微， 当那孩子才把头转向电视的时候，就已经帮他开了电视。当那孩子才看一眼奶瓶的时候，奶嘴已经被塞进口里。这样的孩子很难学会说话，或者表达会有困难，因为他根本没有表达的机会。

再比如，有些人，跟别人说话喜欢一股脑儿自己在说，别人插话的机会都没有。真正的沟通是有来有往的，你每次表达一个要点，看对方的反应，如果对方有疑问你就解释，让他明白你要说的是什么。然后，再表达下一个要点，让对方和你的说话同步。

3.在内行人面前要少说

如果你不内行，或是只不过“半内行”，最好少说话，因为很可能你简简单单半句话，就显示了你的不内行，打肿了脸充胖子，在别人心中，你的形象会很low。

更重要的，你故作内行的时候，因为要装，你要投入注意力，这时候你最容易分神，在其他方面就少了戒备，有一些坑很容易就跳进去，你的弱点也暴露无遗。

4.不要用对比的方式说话

谈论某事某人，最后只谈论其本身，不要对比、衬托。被对比的一方，会认为你是在讽刺、暗示自己很差。

比如：

逢年过节，几个亲戚带着孩子聚在一起，你只夸其中一个小孩，说：“你最聪明了”、“你最可爱了！你最厉害了！”，没有顾及其他孩子，他们的父母心里必定不舒服。

你和老婆在朋友家吃饭，人家做菜味道很好，你说：“这道菜做得很好吃！比我老婆做的好吃多了。“虽然可能是事实，但是你老婆一定想手撕你一百回。

赞美人虽然是最好的说话方法，但是在赞美甲的同时不要伤害乙。

Answer 4

高情商的说话技巧

第一招，说前停三秒，想一想
《庄子》里面有过一句话，

子非鱼，安知鱼之乐。

其实在我们生活中，这话很具有适用性。

我们不是别人，怎么知道别人怎么想的。

在与别人说话的时候，

就要记住这一点，

想说什么，先想一想

我们说的这个事情，是否适合说出来。

一看场合、二看人、三看脸色、四看心性。

说话，是为了传递信息，表达态度。

不是为把别人搞的不高兴。

如果说的东西，

会把人惹得不高兴，甚至得罪人。

那还不如不说。

第二招，说时慢三秒，整一整
原来有个同事，在其他同事面前，

当着我的面说我坏话，

还问我高不高兴，什么感觉。

我直接回一句，嘴巴长在你身上，怎么说，我拦得住你？总不能不让你说话吧？

顿时让他一句话没有。

既然我们要说一些事情。

那么就要记住，

同样一件事，不同的说法，

会产生不一样的效果。

情商高的人，别人不高兴的事，能说的让人高兴，这是本事。

情商低的人，别人高兴的事，能说的让别人不高兴，这是愚蠢。

说之前，整理一下语句，慎用一些字词。

如果说的话语，

本来是好意，却把别人搞的不高兴。

那还不如不说。

第三招，没话想三秒，试一试
聊天最怕冷场，

于是现在就有了一个词，叫尬聊。

聊的很尴尬，很无趣。

之所以会冷场，其实就是上一个话题结束，

下一个话题，没有很好的衔接起来。

所以这个时候，就别乱找话题，

不如把上一个话题，

在脑海里面过一边，想上三秒，

从中找到一些可聊的话题，

再继续下去。

作为承上启下，

然后，在对方的话语中找到新的话题，

然后再开拓新话题。

好的话题，能够让聊天持续下去，

而不好的话题，只会让对方觉得你这个人不会说话。

第四招，逢人夸三秒，笑一笑
俗话说，伸手不打笑脸人。

与人相处的时候，

保持微笑，其实就是主动释放一种善意。

作为回报别人也给你善意。

在卡耐基的《人性的优点》中，

给“赞美”这件事的评价非常高。

可惜，在人与人相处，聊天说话的时候，

大多数人是很吝啬赞美的，

总觉得这是在拍马屁。

可是实际上，赞美并不算是拍马屁，

而是由衷对别人一些美好的地方，

表达自己钦佩，

其实，只要点到为止就可以，

过了才是拍马屁。

情商高的人，在与人相处的时候，

不会吝啬赞美，说两句好话，不多不少，

效果还很好，这就够了。

Answer 5

高情商的说话技巧

1急事，慢慢地说。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。

2小事，幽默地说。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。

3没把握的事，谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。

4没发生的事，不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

5做不到的事，别乱说。
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

6伤害人的事，不能说。
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

7伤心的事，不要见人就说。
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。

8别人的事，小心地说。
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。

9自己的事，听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。

10尊长的事，多听少说。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

11夫妻的事，商量着说。
夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。

12孩子们的事，开导着说。
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。