华为手机为何打电话时为何显示无法访问移动网络?

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2021-08-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
韩小涵999

2021-08-13 · 你可以去打发时间,但别让时间把你打发了
韩小涵999
采纳数:2284 获赞数:133331

向TA提问 私信TA
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打电话过程中提示无法访问网络,应该是你现在没有信号,不能拨打电话。
显示无法访问网络的意思是,现在你手机没有信号,不能正常的接打电话。
出现这样的问题也不要着急,首先关机重启,看是否可以解决,有的时候因为手机长时间没有信号导致手机不能自动搜索优先网络导致的卡顿。其次重启也不能解决的话,把手机卡拿出来,重新插入在试试。还是不行的 话,试着移动当前所处位置,因为周围遮挡物过多或者距离信号塔过远的话也是会出现这样的情况的。如果以上办法都无法解决,那就用替换法,找一部正常可以使用的手机,把手机卡互换,看是否有信号,如果新手机有信号,则表明原手机问题,如果新手机没有信号,原手机有信号了,则手机卡问题。
希望我的回答可以帮到你,望采纳谢谢!!!!!!
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繁星点点821

2021-08-12 · TA获得超过5928个赞
知道大有可为答主
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所以手机在打电话的时候显示无法访问移动网络,应该是它的信号,没有双频,所以说只能在一个信号端进行通话。
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帐号已注销
2021-08-13 · TA获得超过2.6万个赞
知道大有可为答主
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞
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贪狼阳明0
2021-08-13 · TA获得超过1500个赞
知道小有建树答主
回答量:3585
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帮助的人:146万
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好像是运营商的原因,运营商采用的单通道不论是移动网络还是通话都是用的这一个通道所以通话时会变成2G状态而无法使用自动网络。如果是双通道移动网络和通话就没有干扰可以边通话边用移动网络。
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