Question

退货时卖家不接受怎么办，货又被快递公司退回来了？

买的东西不想要拒收了，结果包裹又被退回来了，这种情况怎么办

Answer 1

退货的时候卖家不接受这种问题，首先你就要在退货之前和卖家协商好，然后再把快递给她寄过去，没协商好的话，她肯定是不会接受的。还有就是如果是商品有问题的话那么她不接受你可以直接找官方的客服。而如果是你不想要的话然后在七天无理由退换货者时间之内也可以退回去的。她不接受都可以找官方平台。

Answer 2

预先要与卖家沟通好再退货，现在仍需与卖家沟通，若卖家仍拒绝，那你就可投诉商家，点击订单上的平台小二（客服）介入， 并上传所有的证据照片，协助平台处理。

Answer 3

买的东西不想要了拒收，可以在网上申请退货退款，如果卖家还是不同意，就找客服介入处理。

Answer 4

退货时卖家不接受怎么办，货又被快递公司退回来了？
可以向平台申诉。

Answer 5

是质量问题还是什么情况呢？