Question

中国联通打电话说把我4G升级5G，现在后悔了，怎么取消呢？

Answer 1

建议您可以通过以下方式查询我司的套餐：您进入此链接：www.10010.com   ，选择对应的城市，就可以查询您的城市的在售的套餐资费情况。如需变更套餐您可登录中国联通APP点击“服务”＞“办理”＞“套餐变更”自助办理套餐变更，如找不到想转入的套餐，为给您提供更优质的1对1服务，建议您前往号码归属地营业厅咨询办理哦~

温馨提示：上述信息核查时间为2021年9月4日，具体以当地实际执行为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

Answer 2

电话打客服取消，关闭5g功能，很方便打客服转人工。

第五代移动通信技术（英语：5th Generation Mobile Communication Technology 简称5G）是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代宽带移动通信技术，是实现人机物互联的网络基础设施。

2018年6月，3GPP发布了第一个5G标准（Release-15），支持5G独立组网，重点满足增强移动宽带业务。2020年6月Release-16版本标准发布，重点支持低时延高可靠业务，实现对5G车联网、工业互联网等应用的支持。

Release-17（R17）版本标准将重点实现差异化物联网应用，实现中高速大连接，计划于2022年6月发布。

Answer 3

如果您已经决定取消升级5G，您可以按照以下步骤进行操作：
1. 拨打中国联通客服热线：10010，转接人工客服。
2. 向客服人员说明您需要取消4G升级5G的申请。
3. 根据客服人员的指示，提供相关的身份信息和手机号码等信息进行确认。
4. 确认信息无误后，客服人员会帮您取消升级5G的申请。
请注意，具体的操作流程可能因地区和具体情况而有所不同，您也可以通过中国联通的官方网站或者手机APP进行查询和操作。