Question

在国际消费者权益日，有哪些在购物时需要了解的维权？

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Answer 1

  随着我们经济的变化的速度，我们的购物速度也在飞快的增长着，但是想象是美好的，现实是残酷的我们在网上选择的心仪的产品，但是在拆开快递的那一瞬间心里面遭遇了晴天霹雳，这是什么这是我在网上卖的仙女裙？拿着手里面的大妈样式的裙子你不经陷入沉思，如果我们遇到这种情况我们应该怎么通过合法的手段来维权呢。 首先我们要在我们买物品上的网上平台找到他们的客服，与他们的客服进行对接告诉他们实物与描述不符合，要进行退款如果他们相互打太极的话，我们可以去省、或者是市的消费者协会进行投诉，比较在网上面购物是存在很多不稳定因素的，所以我们在购物的时候一定保存好我们的付款记录和聊天信息，我们的购物证明还有交易协议尽量在购物的时候。向商家索要电子版发票等等的相关证据。

我们在网上购物一般都是外地的公司，我们收到货物的时候所要留心着商品的票据的公章。但早在2016年6月的时候我国全部消费者协会创办了电商消费维权的快速通道线，我们消费者网购被侵权的时候并且无法跟商家和解的时，我们可以去我们的当地的消费者协会，消费者协会会将情况反映到涉事电商平台，今后我们只要在网上购物被侵犯权益，我们就可以去当地消费者协会，消费者协会就将信息录入系统然后在反映给相关的电商平台，电商平台就会对你进行理赔。我们的购物一般都不会局限在网上，往往有很多线下商家的也会侵犯我们的权益，就比如我在某某健身房因为团购便宜办理的会员卡，但是没有过多久这个健身房因为经营不善出现了关门歇业，我团购办的卡还没有到期应该怎么样维权呢。我们可以通过法律的途径来维护我们的权益，并且我们联名一起申请强制执行。让法院执行局来介入进来。让法院与健身房原老板进行沟通，一般到了这种地步我们就可以得到属于我们的权益了。

根据我国的《消费者权益保护法》《产品质量法》 等等法律规定 ，我们在购买商品时可以享受到以下的权利：安全法、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、获知权、人格尊严严受尊重权、监督举报权。

Answer 2

在购买前了解商品属性，保存购买凭证，自动与商家协商，12315维权，通过媒体曝光其违法行为。

Answer 3

装修公司，购买衣服，购买首饰，珠宝，黄金，应该提前做好功课，以免造成自己利益的损害。

Answer 4

在网购或者说线下实体店购物时，需要了解到产品的质量保证以及产品的售后服务，对消费者权益进行了解。