维护自己合法权益的方式和途径有以下五种:
1、协商和解
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
2、投诉调解
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点:
一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;
二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;
三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
3、行政申诉
消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
4、提请仲裁
双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
5、提起诉讼
消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
扩展资料
所有者权益与债权人权益比较,一般具有以下四个基本特征:
1、所有者权益在企业经营期内可供企业长期、持续地使用,企业不必向投资人返还资本金。而负债则须按期返还给债权人,成为企业的负担。
2、企业所有人凭其对企业投入的资本,享受分配税后利润的权利。所有者权益是企业分配税后净利润的主要依据,而债权人除按规定取得股息外,无权分配企业的盈利。
3、企业所有人有权行使企业的经营管理权,或者授权管理人员行使经营管理权。但债权人并没有经营管理权。
4、企业的所有者对企业的债务和亏损负有无限的责任或有限的责任,而债权人对企业的其他债务不发生关系,一般也不承担企业的亏损。
参考资料来源:百度百科—维权
参考资料来源:百度百科—权益
公民维护自身合法权益有以下三个途径:
1、诉讼途径。
诉讼俗称“打官司”,诉讼途径就是指受害人或案件的其他当事人依法向人民法院起诉、上诉或申诉,由人民法院按照法定程序处理案件,保护有关当事人的合法权益。诉讼途径包括刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼。
2、非诉讼途径
公民维护自身合法权益的非诉讼途径,是指受害人或者其他有关人员请求国家有关行政机关或其他有关单位处理、解决问题,保护自身的合法权益。
非诉讼途径很多,主要有:投诉、申请、调解、申请裁决、申请仲裁、申请复议、申请复审、复核、申请行政复议和申诉等。
3、寻求法律帮助
律师事务所和法律服务所是我国的法律服务机构。公民为了更好地保护自己的合法权益,可以请法律服务机构提供法律服务。由于社会分工、文化程度、专业知识的不同,决定了人们的法律水平不尽相同,甚至有很大的差异,不少人还缺乏必要的法律知识以及运用法律武器进行自我保护的能力。
即使是有较高的法律水平的人,也可能因为种种原因需要他人提供法律帮助。在当代社会法律服务机构无疑发挥着重要的社会作用。我们在处理与法律有关的问题时,应当懂得可以寻求法律帮助。
扩展资料:
公民维护自身合法权益要做到合法合理,采取正确的方式,否则,即使是为了维护合法利益,也可能事与愿违,甚至做出违法犯罪的行为。
公民维护自身合法权益应注意以下问题:
1、对于刑事公诉案件不能私自了结。
2、不得侵犯违法犯罪人的合法权益。违法犯罪人也是国家的公民,他的生命、健康、名誉、财产等权利也是受法律保护的,公民即使是在维护自己的合法权益时,也不得非法侵害,否则也应承担法律责任。
3、采用诉讼手段应遵守法定诉讼程序。
刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼程序都是由法律明文规定的,各种诉讼活动都是十分严肃的法律行为,公民在诉讼活动中不能以维护自己的合法权益为由破坏诉讼秩序,否则应承担法律责任。
参考资料来源:人民网-来京务工人员:我们懂得如何维护自己合法权益了
保护消费者哪些合法权益途径是什么
(1)向有关行政主管部门揭发检举,以维护自己的合法权益
(2)依靠公安、司法机关,维护自己的合法权益
(3)依照法律程序,维护自己的合法权益。
2013-07-10