Question

三星I9300联通版 老卡在沃3G画面不能开机

我在网上找了很多办法，按音量上键+HOME+电源键不能进，卡在沃3G画面。按音量下键+HOME+电源键却可以 ，但是USB连接电脑刷机软件却无法识别。求高手告诉我 这是为什么？很急啊 ！！
按音量减少键+home键+开机键，直到画面变化后按音量+键。进入挖煤模式。此时连接不上电脑。。 我用很多刷机工具 什么QQ手机管家 豌豆荚 甜椒 都差不多是这样 连接不了电脑

Answer 1

进入工程模式无法连接电脑，请检查你的电脑安装了对应的驱动哦，如果驱动不支持也是连接不到的。

建议手动到互联网下载对应型号的驱动，不要使用豌豆荚的自动下载驱动功能，说白了那些软件的“自动”功能有时候会出现不稳定的情况。

Answer 2

您好，感谢您选择三星产品！
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！

追问

请问我发票不在了 保修卡都在 可以去保修吗

Answer 3

您好，根据您的描述，此情况可能是机器系统出现了问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由专业维修人员为您检测手机。

Answer 4

1.首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2.若手机后盖可拆卸，请更换其他原装电池尝试。
3.尝试进入安全模式，若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4.如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。

Answer 5

刷机！没有别的方法了！那是手机在使用过程中系统文件丢失导致的！

追问

问题就是连电脑都连接不上啊  看了你就知道了 

追答

一般出现这种情况我们会建议客户返厂保修，你可以到你的手机购买点要求返厂保修！