Question

手机无缘无故关机，开不了机。怎么回事？

是中毒还是什么问题？

Answer 1

手机在电力充足并处于待机状态下，却突然自动熄机的情况很多用户都经历过，究其原因，可能有以下几种可能：1．锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。2．电池本身已老化。3．电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。4．电池与手机之间的接合位容易松动。假如检查后，发现是前两项问题，那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题，只是电池金属片脏污氧化所致，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。如果是在手机的外部可能引起自动关机的因素排除的话,那就是手机内部(电路板)的原因了;下面也讲讲手机内部原因引起自动关机的问题.(建议非专业维修人员就不要亲自搞了)1:检查电路板与电池触片是否因触片弹性不够使之接触不好,或是电路板上的铜皮脏或已生锈,查出问题就用相应的办法来解决问题,(有可能就把电池触片直接焊在电路板上)2:看手机是在什么情况下关机://一:放卡后开机,搜到网络后就关机,不放卡开机不会关机,这类情形一般是功放可能损坏.二:无论放卡或不卡,只要一开机,就自动关机,这可能是硬件故障多,特别是摔过的机子,此时应重点检查罗辑部份的IC(特别是大一点的BGAIC而IC底下悍点(盘)面积小的),13兆也不要放过.三:开机后,过一段时间(在十几分钟以上),机子无缘无故自已就关掉(死机),这一般是软件问题,引起这种问题一般有:A-由于软件里在功率控制部份有问题(M记V系列尤为多).B-32.768晶振有问题,因机子在待机(休眠)状态时,罗辑部份的运作是靠此晶振给的标准信号的(也有个别机子例外).C-功放本身性能已欠佳,发射电流偏大,在开机时因电池电量足,一时不会关机,但在待机一定时间后手机会与基站联络一次,此时手机会发射一个位置登记信号给基站,因功放发射电流大使手机在发射时就会死掉(关机).四:13兆供给罗辑部份的电信号很弱，这种情况就象前两年N机3310的通病一样.五:开机后只要按键就关机,这可以肯定是硬件有松脱的部件,若有前后板之分的也不要放过检查内联座！

Answer 2

若是设备点击电源键无响应且不开机，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
A. 该设备机型重启方式为：长按电源键8秒以上强制关机，关机后再按住电源键2-3秒开机，建议进行重启尝试；
B. 建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若充电界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致。