Question

三星i9300屏幕不显示但能触摸什么原因？

屏幕曾摔过玻璃部分碎了，但一直可以很好使用。那天晚上刷了一个4.1.2的系统感觉还不错就插着数据线充了一晚电，就在第二天拔出数据线过了几秒屏幕就变黑了不显示但可以触摸，透过屏幕小裂缝可以看到一丁点微弱的光。请问各位大神是什么原因？系统问题还是屏幕本身？要怎么修，大概多少钱？欢迎各位懂的大神，谢谢你们！
1）还有在摔破之后刷机之前手机的屏幕亮度也不太稳定。2）手机屏幕显示不了，通过数据线连接电脑在刷机精灵上看到手机显示手机状态很正常。
还有请问如果内屏没问题，那么更换屏幕一定要两个外面的玻璃屏和内屏一起换吗？三星服务部说连在一起要一起换，令我有点怀疑是不是骗人。请大家实话实说，谢谢！

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Answer 1

建议进行以下操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 2

三星I9300手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

如果三星i9300手机摔后出现屏幕破裂黑屏、无法开机等情况，有可能是手机内部硬件损坏导致，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。

Answer 4

首先可能有3种情况，
一、手机屏幕触摸用力过度，导致触摸屏整体碎裂，原先的屏幕裂开没有伤到传感线，刷了系统不对版啊，一心急就用力过度就悲剧了，估计要换外屏或者是排线，有原装和山寨，三星的要有热风枪才好拆，建议不要到杂七杂八的手机维修店去，去正规的三星客服那里修，如果在保修期内的话，建议送回厂家说是系统崩溃触摸不灵，可以免费更换触摸屏的排线的，如果是外屏的话，售后会打你电话告诉你要不要修多少钱。
二、刷机失败，系统不对版，移动版（9308），联通版（9300），电信版（939）。楼主刷机包不对应，跟原厂系统的设置或是驱动不一样，多试几个系统，或者是手机内存有问题，刷机时下的解压包解压不正常导致的，换一张内存卡重新刷机。
三、手机是山寨的，不是正版，刷不了机。
见不到实物，仅供参考，不对的地方勿喷；建议楼主先拿去修手机的那里咨询下，价格各地不一，给不了参考。原装的要收多少还是得给多少。不是原装的山寨的就不知道了。

追问

我之前刷过机还可以，然后这个系统算是成功刷好的，当晚用得不错，就是充了一晚上点拔出数据线后才显示不了。你说得外屏是那个一百块左右的玻璃屏吗？现在不知道原因不太敢刷机，怕弄出更麻烦的结果。

追答

这个，总要得分清楚是软件的问题还是硬件的问题吧；要是软件的问题，刷就是。
要是硬件的问题，你刷机也刷不了，保险一点的话，就是等明天早上拿去修手机那里先看一下。

追问

嗯，现在就是不知哪里出问题了。

追答

确定手机没有碰到什么，屏幕是完好的情况下；换SD卡和原厂数据线（其他数据线有潜在危害，建议不要用）。试最后一次，祝愿楼主成功刷机。刷不了也没什么。拿去全面检测一下，数据线啊，耳机啊，充电头啊，看是不是碰到JS。

Answer 5

亲 按照你介绍的情况我估计是内屏幕坏了，你可以触摸式因为触摸屏手机都是有两层屏幕的外面的是触摸屏，里面的是现实屏。你的内屏估计没什么修理价值了建议换个吧。大概价位因为各地的物价以及消费水平不同，这个不好估价。你可以上网上查查你们本地的零售价格。谢谢