Question

当当网上的订单收货时间如何修改啊？

订单号：8600214457 （已发货） 7-9天 提交订单2011-07-08 16:07:04网上支付款项到达2011-07-08 16:08:06订单审核通过2011-07-08 17:07:30北京发货2011-07-09 19:09:52收货并确认 配送公司：北京华诚 电话：010 邮寄包裹号：PA15945344513 收货时间为7——9天，今天已经是寄出来的第9天了，但东西还没到，追踪了包裹号只显示到13号还在天津，之后的追踪记录就没有了，上面的电话没有用，打当当网的电话客服也总是忙没人接，想问一下收货时间不改的话是不是会自动确认收货啊？谁来帮忙解决一下，晚上七点多就到时间了

Answer 1

你好，建议尽快退货操作，否则系统会自动默认你已收到货物，那么钱财两空了。

Answer 2

您好，请您不要着急，您提供的订单提交时间为2011-07-08，订单早已交易成功，请您确认订单号提供是否正确？同时，您可以将具体问题及订单号发送至我们的客服邮箱service@cs.dangdang.com，我们会尽快为您查询核实送货情况并回复您，谢谢！