Question

笔记本电脑的键盘为什么不灵了？

Answer 1

笔记本电脑键盘失灵的解决方法：
1、更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
2、进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。
3、对系统进行彻底的杀毒。
4、若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
5、笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。

Answer 2

一、如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；

2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议您考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；

3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；

4、若您使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。

二、如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；

2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；

3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议您自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

你好，可能是触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了。

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笔记本触摸板被关闭了。 　　

某些笔记本可以通过设置关闭触摸板，因此如果您不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失灵。 　　

Answer 4

笔记本式很娇贵的一种消费品，要知道好好珍惜，笔记本的键盘是有专用的清洗剂的，可以到电脑专卖店去购买，键盘不要经常拆，有耗损的

Answer 5

笔记本式很娇贵的一种消费品，要知道好好珍惜，笔记本的键盘是有专用的清洗剂的，可以到电脑专卖店去购买，键盘不要经常拆，有耗损的