Question

为什么我的手机5230上QQ收到信息特别慢？别人给我发的信息3分钟左右才会收到！我的是联通3G卡！

Answer 1

网速慢、网络延迟有如下可能：
1、当地3G网络信号较差，那么就会比较容易出现数据传输延迟的现象，这个可以通过在不同地方上网来检测，如果是每个地方都会，那么这个可能性就比较小；
2、3G网络信号不稳定，有时候会在3G和2G之间切换，这也会影响使用，可以尝试将网络偏好改成“仅使用WCDMA”或“仅使用GSM”，不要选“自动选择”；
3、手机应用程序本身的问题，就像有时候用电脑上Q偶尔也会出现信息延迟的情况，这个跟系统客户端、网络、腾讯的服务器都有联系的。
可以尝试还原一下网络设置再试试是否依然存在这个情况。

Answer 2

您好，若出现手机上网慢的情况，请您查看手机接收到的是否是3G网络，只有接收到3G网络才能使用高速的数据业务；如果接收到的是2G网络（GSM网络）那只能使用GPRS的数据服务，速率相对较慢。其次查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系，如排除以上情况还未能解决，您可以联系当地10010客服处理。

Answer 3

呵呵， V5手机QQ存在消息延迟问题！ 这是普遍的， 慢慢就习惯啦。。 研发人员总说要优化要优化，总是FP。。 推荐你一个方法， 这个是客服说的， 你可以试试， 就是更换接入点。。但这个貌似不是根本！！ 也有时是因为环境原因，但V5QQ消息延迟是主要！ 希望说的能帮助你！