Question

我买的联通卡激活失败怎么办？

Answer 1

您好，建议直接去营业厅解决。
如您进入的是做动作认证的方式激活失败，可能有以下原因所导致：
1、无法进入录制：手机无前置摄像头或操作系统版本不兼容，请更换手机再进行激活；
2、无动作提示动画：网络不通畅，请在网络较好的环境中进行激活；
3、无声音提示：请打开手机音量，并确保网络通畅；
4、动作不正确：请在规定时间内正确做出提示的动作，并确保整个头部在框内，动作幅度不要过小；
5、无法识别人像：光线不明亮、面部有遮挡等，请重试；
6、视频人脸检测失败：请使用前置摄像头并将面部完整放在屏幕中的方形框内，不要超出边界。

Answer 2

如您进入的是做动作认证的方式激活失败，可能有以下原因所导致：
1、无法进入录制：手机无前置摄像头或操作系统版本不兼容，请更换手机再进行激活；
2、无动作提示动画：网络不通畅，请在网络较好的环境中进行激活；
3、无声音提示：请打开手机音量，并确保网络通畅；
4、动作不正确：请在规定时间内正确做出提示的动作，并确保整个头部在框内，动作幅度不要过小；
5、无法识别人像：光线不明亮、面部有遮挡等，请重试；
6、视频人脸检测失败：请使用前置摄像头并将面部完整放在屏幕中的方形框内，不要超出边界。

Answer 3

目前办理的移动卡，已经不需要激活，直接放入手机即可使用。你的手机卡不能使用，可能搁置的时间过长，可以携带本人身份证到营业厅办理即可。

Answer 4

既然自己搞不定，那就带着它去联通营业厅，让工作人员帮你搞定，不会很难

Answer 5

为何我买的联通卡用了显示激活SIM卡失败要向网关发送激活短信 去营业厅看看吧或用别的手机打客服问问怎样回事