Question

联想手机A789程序自动退出是怎么回事

我买的联想手机A789听酷狗音乐、唱吧、打文档和弄其他程序的时候程序自动退出是什么原因?我杀过毒了;可还是不明原因地自动退出。。有知道的亲帮忙解答下,谢谢!

Answer 1

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，如果这些程序是安装在您的SD卡上，请先确定是否SD卡问题，可以先更换其他SD卡尝试，如确定SD卡正常，建议您先备份好手机数据，执行一下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe
data...”和“wipe
cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。或者通过刷机处理，如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
出现多款软件意外停止，可能会是由于所安装使用的一些第三方软件冲突或是系统文件异常导致的。建议您尝试备份下手机的重要资料后，再操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。
若问题依旧，建议您可以抽空到当地的联想服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用。地址您可以登录官网查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

我的也是a789你是不是启用了乐安全，如果是就是你设置到了保护名单，你可以勾选你要开启的运行程序它就不会自动退出了。希望对你有用。

Answer 4

这跟病毒没关系，是联想手机的一个通病。算是一个系统漏洞吧，这纯属手机问题。

Answer 5

手机问题。。。