Question

e签宝电子合同下载不了

Answer 1

在e签宝电子合同平台，签署完合同之后，用户可以在【合同管理】后台查看、下载合同。

目前，在web端/app端/小程序端，e签宝都支持对签署完成的合同进行下载。

以app为例：

首先，用户登录e签宝app，在【合同管理】，选择对应的企业空间，点击【已完成】，可以选择需要下载的合同流程。

管理已完成合同

其次，点击页面中的【下载】按钮，或者点击页面中右上角三条横杠，下拉列表中选择【下载】按钮，即可完成电子合同的下载。

下载已完成合同

Tips：需要注意的是，未完成签署流程的合同，是看不到【下载文件】的按钮的。用户只有在整个签署流程签署完成后，且拥有文件下载的权限，才可以看到【下载文件】的按钮。

Answer 2

刷新一下。
由于签名图片要放在云端，方便随时随地的签名。需要到e签宝官网注册账号，如果您想通过第三方的社交账号登录的话，可以免注册直接使用，下载不了的话刷新就行。