Question

网关设置失败30%

Answer 1

主要是password错误。
还有认证方式不对、3950VLAN没透等原因，请联系支撑中心网管检查数据。
(1) password错误或出现空格。尤其是password中出现I、l、1等不易分辨的字符时容易出错，建议password都复制粘贴。
(2)网关未录入平台。厂家发货前会将网关信息发给平台录入，未录入均会被视为非法网关。这种情况需要分公司联系对应网关厂家把网关信息发给平台录入。
(3)智能网关状态不对。这里主要是网关因网络、password错误等原因注册失败后，网关终端注册状态为已注册或非首次注册。这种情况可以通过数字家庭管理平台查看网关和工单状态，解绑并恢复出厂后再注册即可。