Question

55387定律

Answer 1

你知道人际沟通中最重要的是什么吗？

根据美国的社会语言学家、传播学家艾伯特·梅拉比安在1971年做出的研究揭露，人际沟通符合55387定律：

即55%的仪态 + 38%的语气 + 7%的内容。

该定律尤其适合第一次见面时的沟通。

55%的着装和仪态

由上图我们可以看出一个人的仪表的重要性。衣着打扮的确可以反映一个人的性格特点。

衣着整洁得体能体现出此人细心，比较顾全大局，反之则不拘小节。

在对方不了解你的时候，一定是通过外表着装的特点来看你的内心。因此在第一次与人会面时，若想留下好的印象，一定要关注自身的着装打扮，还要注意自己的仪态，以免失礼。

这一点很适用于职场的面试，商务谈判还有相亲。

38%的语气神态 > 7%的谈话内容

语气、神态和肢体语言的重要性要大于谈话的内容。

同样的一句话“我想和你说件事”，如果语气温和，就有商量的感觉；如果语气很强硬，眼神很坚定，则下面可能有命令的意思。

沟通中矛盾的产生往往不是因为内容，而是因为态度！

我和韩先生吵架就是这样。刚开始是因为意见相左，但是到最后一定是因为彼此的态度不好，没有继续沟通的必要了。冷静下来再说吧！

都说“家和万事兴”，“和气生财”，“和”就是态度。态度好了才能有效的沟通，解决问题。

因此在与家人、孩子、朋友、同事交流时，只有注意自己的语气和态度，才能做到有效沟通。

这一点是我应该练就的修为。

55387定律适用于沟通，是否同样适用于演讲呢？

沟通在于解决问题。而一个好的演讲则离不开一段好的内容。虽然仪表和肢体语言会为演讲加分，但是对于演讲，内容才是王道！

55387，沟通必杀技！ 理解并应用，才能实现有效沟通。