Question

如何注销手机卡不去营业厅

Answer 1

您可通过中国联通APP办理手机卡销户业务。具体方法如下：

1.您通过待销户手机号、密码登录中国联通APP，选择服务＞办理＞销户业务；

2.点击【销户】菜单，如果您的号码欠费或者账户余额不足以抵扣当月实时话费，页面会提示您去充值，销户业务终止；

3.如您符合销户条件，进入销户首页，选择销户原因（单选）。您点击【你可能需要】可进入一次维系页面，自主选择目标产品；

4.下一步进入用户须知界面，必须勾选【我已阅读并同意用户须知】；

5.下一步进入短信验证码或ICCID验证号码；

6.进入建议交费页面，可选择预存一定的话费，也可以选择直接下一步进入身份验证阶段；

7.实人认证通过后，进入选择余额转移方式，您可选择转到本省联通手机号、银行卡、沃账户、放弃余额。

小U提醒：

1.具体受理情况以实际界面提示为准；

2.退费到银行卡和沃账户功能全国于2019年9月4日晚开放；

3.放弃余额：海南、宁夏不支持；

4.避免您余额不够，无法正常销户，账户里需要有一定金额的话费，建议您预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

Answer 2

1、首先需要打人工客服直接注销，一般会以合约期未到期不给注销，这时候你需要跟客服要到投诉编码（记下来后面要用到）！
2、然后微信搜索工信部12300，如图，点击进入公众号页面。
3、点击“服务”选项，在弹出的页面中选择“提交申诉”，弹出新的页面。
3、选择要申诉的运营商、所属地区，是否向企业投诉过，选“是”，弹出对话框，企业是否反馈处理结果，选“是”，再弹出对话框，选择“不满意”。
4.在弹出的页面中，输入对应信息和投诉编码，点击提交即可！
5、这种注销方式不但不用去营业厅，甚至营业厅的都要给你打电话办理销号！
不用的电话卡一定要记得注销，不要以为扔了就好，在合约期内都会一直扣钱！
最后，打客服电话要客气，不论怎么样都别为难客服。

Answer 3

三大运营商注销手机卡，一般以线下实体营业厅为主，联通在部分省区市开通了网厅（手厅）线上手机卡销户业务。另外，几十家虚拟运营商的手机卡，支持网厅或电话客服销户。

Answer 4

可以尝试在手机营业厅进行办理，如果这样不好办理，还是需要到当地的自营营业厅进行办理一下。

Answer 5

联通可以不去营业厅，移动自己还是去营业厅办理。