Question

三天前买的惠普M4-1118X，第一天玩LOL还好，但之后玩的时候特别卡，帧数正常，即使调低了特效和画面还卡

为什么机子散热那么差，才玩2个小时就烫手，触摸板特别的热，现在想退还可以吗

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
如果您想要退换机的话，建议您尽快联系经销商处理；
或者您可以参考下面我根据您的描述提供的方案操作一下：
一、关于游戏卡的问题
如果您确定笔记本硬件和系统都符合游戏的运行要求，建议您从以下几个方面尝试设置一下看能否改善此问题：
1、建议您更新该游戏的最新版本，下载安装该游戏官方网站提供的最新补丁文件；
2、电源使用模式以及显卡节能也可能影响游戏的运行效果，您可以在连接电池和电源适配器的情况下，在控制面板--电源选项--电源使用方案中，选择“一直开着”；然后在桌面空白处点击鼠标右键，从下拉菜单中选择显示卡属性项，在弹出窗口中选择PowerPlay电源设置，去掉开启 Powerplay的勾选即可；
3、显卡驱动版本也会对游戏程序带来一些兼容性影响，建议您更新一下显卡驱动：
win7独立显卡驱动（该驱动包含显卡控制面板）：http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49553.exe
更新后，请您切换独立显卡后，运行游戏测试，步骤如下：
在桌面空白处点击鼠标右键，选择【配置可交换显示卡】的选项，可以进行双显卡的切换，一般“高性能”使用的是独立显卡，“省电”使用的是集成显卡。如果您正在运行游戏程序，请您退出游戏后再切换显卡并重新运行游戏程序。
4、有些大型的游戏程序对显卡配置要求较高，此情况可以尝试降低游戏程序的视频显示效果，通常在游戏的设置选项中会有相关设置，另外还可以在桌面右键开启Catalyst Control Center显示卡属性，在右上角首选项，高级视图下，选择游戏，3D应用程序设置，将垂直等待刷新设置为性能模式，看看是否可以提高游戏流畅度
5、如果上述操作无效，您也可以备份数据，重新安装适合游戏版本的原版操作系统。
二、关悄薯于笔记本温度高的问题
运行粗运信游戏时，笔记本的显卡和CPU会以每秒处理数十亿的计算和指令运行，因此散热需要也会比较大；
1、设置方面：
您可以尝试开机不停点击F10进入bios，选择System Configuration,将fan always on 选项,改为enable，再点击F10存盘退出试一下。
这个是风扇长转选项，保证其开启，有利于散热；
2、散热方面：
由于笔记本工作时内部硬件进行机械运动，会产生些许的热量；而笔记本做为高度集成的便携式电子产品,内部空间较小，散热情况相对台式机要差一些。
如果您觉得目前机器温度比较高，岩轮可以尝试通过增加散热底座或者是将笔记本底部垫高一些看是否会有所改善；
3、软件方面：
建议您关闭启动项和病毒查杀，以防止出现系统CPU系统资源占用过高，会产生大量热量：
a、您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
b、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

有时候不是电脑和网络的问题还是游戏本事，你不得不佩服企鹅的服务器真心不怎么样！

Answer 3

帧数正常还卡说明是网络延迟大。把不该开的东西都关了。

追问

根本啥都没开啊。。。玩起来人和漂移似的，Q别人都没反应，过几秒就是另一番画面了，完全找不到自己人在哪

追答

如果跳帧说明是电脑的问题。如果帧数正常，说明是网络问题。
卡的时候鼠标能动吗？