Question

光信号一直闪红灯连不上网是怎么回事？

Answer 1

• 01

  光信号一直闪红灯连不上网可能是因为光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题；还有可能是由于组成光纤的材料是玻璃和塑料，所以导致光纤在弯曲挤压等状态下损伤断裂了；再者是光猫出现故障以及上联分光器故障，这类故障会导致局域网出现问题。

  随着国内互联网的发展，光纤设备越来越普及，许多家庭都用上了高速的光纤宽带。光纤宽带用的猫与普通宽带用的猫有所不同，那么光纤猫光信号指示灯变红，导致无法上网是什么原因呢？

  原因一：“光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题，虽然工作人员还在安装的时候检查连接，但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。

  解决办法：试着重新将尾纤接入，不要太用力，容易导致光纤弯折断裂。

  原因二：由于组成光纤的材料是玻璃和塑料，所以导致光纤在弯曲挤压等状态下损伤断裂了。

  解决办法：一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕，而且用户自己也无法修复，建议立即打电话找宽带维修人员，光纤断裂维修是很方便，而且很便宜的。

  问题三：光猫出现故障，这类故障出现的概率还是很小的。

  解决办法：找工作人员来换一个光猫。

  问题四：剩下的原因大概就是上联分光器故障，这类故障会导致局域网出现问题，一起一个地区的许多用户都无法连接网络。

  解决办法：断电之后静等几分钟，之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。

Answer 2

你好，宽带猫的光信号指示灯闪烁一般是线路存在故障，以后可以先查看室内部分的线路是否存在过度弯折、挤压的情况，如果有请排除此情况然后再查看宽带是否恢复正常，如果还是没有恢复网络，那么可能就是外部线路或者是光分箱存在故障，用户可以拨打运营商的客服电话报障处理，报障处理后会有工作人员上门排障的。

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