Question

最近电脑蓝屏，我用windows内存检测工具检测出来硬件存在问题，如需修复联系电脑制造商，什么情况？

Answer 1

这段话的意思就是说你的内存条存在质量问题，有个坏点，会导致丢数据，最直接的结果就是在保存一些大文件时会导至文件损坏，如果文件损坏不好发现的话，更直接的一个问题就是电脑用着用着就蓝屏了，一般运行大型程序或是玩大型游戏时特容易出现，因为大型软件和大型游戏程序文件都很大，需要大量的进行内存吞吐数据，所以蓝屏的机率就变大，平时普通操作也会蓝屏，只是机率相对小一些，因为平时普通的操作不需要太大的内存，内存中坏点的位置没有被使用到而已。
可以肯定的告诉你是内存制造工艺中的质量问题，内存中存在坏点，一般是买到了次品内存或是假冒内存。即使是正品内存也可能会遇到这个问题，只是相对的少一点而已。大多是出现在杂牌内存中。内存颗粒中存在坏点。解决办法就是换一块内存。所以建议广大买家买到内存后第一时间要进行内存检测，用Win7自带的内存检测工具就行。如果发现内存有质量问题，第一时间退货。很多买家买内存时都不进行内存检测，虽然看上去能用，但是用着用着就出现蓝屏，尤其是进行大数据吞吐时，问题特别明显。所以很多内存的销售商就是否看中这一点将很多有问题的内存销售出去，反正大多数普通老百姓懂不了那么多，检测内存的人更是少数，次品一样会被卖出去。我以前的电脑就遇到过这种情况，由于是做设计的，操作的文件都有一两个G的大小，所以时不时的就蓝屏，一周平均蓝屏三五次，平均一天蓝屏一次，有时最短间隔两三个小时就蓝屏了，非常恼火。这块内存用了一个月后终于忍不下去了就找到销售方换了一块内存，换完之后再也没出现过蓝屏，电脑连续不断电开一个星期都没事。一年也许只有一次是因为显卡驱动加载问题导致的蓝屏，重启下之后就好了，其它就再也没出现过。

Answer 2

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

追问

玩英雄联盟，或者看风行上的电影的时候

追答

1)玩游戏蓝屏，不玩不蓝，说明系统和硬件是没有问题的，玩游戏蓝屏是不奇怪的，玩游戏有玩所有的游戏都蓝屏，玩某些游戏蓝屏或有时玩游戏蓝屏。如果是后者，这要看玩游戏时电脑上的状况是否好，换个时间段在玩，重新下载安装，总是不行，就不要玩某些游戏了。硬件方面，如果你的内存不大的话加内存条，如果是显卡受限玩游戏，就要升级显卡了，在测试一下CPU等硬件的温度是否过高等。
2)下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（浏览器不好用引起的，有问题请你追问我）。
3)如果是软件或网站看出现这样的问题，换个时间段、换网站或软件看。
4）电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

Answer 3

这种情况按所给顺序查一下
1、主板电容。如果电容老化，会导致内存、CPU读写错误，被认为硬件故障。如果主板电容有鼓包的，更换掉。
2、找相同型号的内存，用替换法试一下，确认是不是内存故障。
3、看一下CPU散热是否正常，如果开机状态CPU很烫，或是散热片有很厚的灰尘，拆下来清理干净。

追问

怎么看cpu是否很烫？

追答

开机状态，手摸一下散热片就知道呀。

追问

散热片在哪呀？

追答

CPU风扇下面那个金属块。只要开机就是热的，如果很烫，手不敢碰，就需要处理了。

追问

那不热

Answer 4

可能是内存条金手指脏了，有动手能力的话自己拆开机箱拔下内存条擦擦，没有动手能力的，去维修店吧

Answer 5

将蓝屏代码记下，如stop 0x00000050，上网搜一下。
用内存检测软件，如memtest，一般就能确定是否是内存有缺陷

追问

代码会变的

追答

内存先检测一下。
有系统启动盘的话，用MHDD或THDD扫描一下硬盘。
代码即使会变，也要记，如果不同的代码都指向同一个故障，则就明确了出问题的部件，也就有了明确的解决办法。
将主板的品牌和型号，上网搜索一下，有可能某个品牌的某个型号本身就存在易出蓝屏的缺陷。