Question

电脑不知道为什么中了感染性病毒，怎么彻底解决这种病毒

Answer 1

杀不掉一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀。

建议赶快重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，不要怕麻烦安全第一。
推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 2

电脑中毒一般都是重装系统来解决，杀毒有时候也不彻底。
当然在重装系统时要格式化一下所有分区，这样可以确保无病毒残留。
系统方面：玉米系统 比较好用，不但稳定，也很流畅。

Answer 3

用杀毒软件查杀。
如果知道病毒名称就去找找有没有相关病毒专杀工具。
如果你所说的感染性病毒式电脑里多了无数的folder文件夹的话，那么就是中了比较古老和常见的“欢乐时光”病毒了，下载使用欢乐时光专杀工具可以解决。

Answer 4

1. 重装系统或恢复系统(最好方法)
   

2. 360系统急救箱，选择强力查杀，进程管制

3. 金山毒霸从来杀毒都不给力，试试诺顿，麦咖啡

4. 需要有技术，软件策略进行限制
   

Answer 5

建议您安装瑞星杀毒软件V16版本进行系统的安全防护，使用瑞星安全助手安装系统补丁，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

关于系统的安全性，瑞星工程师给您如下建议：
1.更新系统补丁，避免病毒通过系统漏洞感染计算机；
2.设置强壮管理员登录密码（8位以上），且定期更换密码；
3.及时更新杀毒软件，并定期的进行全盘杀毒；
4.不要随意打开陌生的电子邮件和好友发来的陌生链接；
5.不要随意下载功能插件；
6.尽量到正规门户网站下载软件程序；
7.不要随意下载“破解版”、“汉化版”程序；
8.某些正常软件安装程序中可能也会捆绑恶意程序，安装时须谨慎；
9.接入移动存储设备时，不要双击打开，选择鼠标右键的打开方式。