Question

我的卡巴斯基反病毒发现了一个木马，可是要怎样才能具体删除掉它？

标签: 卡巴斯基, 木马, 病毒 具体情况是这样的，这几天登录的时候，卡巴斯基就会跳出对话框来，说有病毒阻止访问程序和可疑文件。可是当我查看的时候，他给出的列表都是以检测病毒，但是处理项目确是0。它把表列出来了，但是我却怎么也找不到处理病毒或处理可疑文件的选项。只有一个操作选项，但关于病毒的选项内容就只有选择全部和删除列表。我已开始以为只要点删除就好了。可是不行，每一次开机登录，就还会跳出和上一次相同的发现威胁文件和木马程序的对话框，并且显示有地方无法访问。现在发现的威胁一共已经11个了，我真的很头疼，打的怎样才能彻底的将发现的威胁彻底处理掉？（我的卡巴斯基是新版）会的请帮帮我，真的很感谢。o(∩_∩)o...

Answer 1

建议您使用腾讯电脑管家。

①运行电脑管家6.0及以上版本，点击【工具箱】，在【安全上网】类别下点击【顽固木马克星】图标。

②通过软件管理，在【软件仓库】的【安全防护】类别中安装【顽固木马克星】。

③通过腾讯软件中心下载与使用顽固木马克星。

④通过电脑管家官方博客下载与使用顽固木马克星。

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

重启按F8进入安全模式彻底查杀才行，因为这是感染型木马你一边查杀它一边在感染

第一，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。

第二，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

第三，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

第四，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。

第五，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

Answer 3

您好！
建议重启系统，按住F8，进入安全模式，在安全模式下，使用卡巴斯基扫描清理即可。
希望可以帮到您！