Question

外贸，客户说我们产品的价格远高于当地价格，怎么去回应

我是做外贸的，有个客户说我们的价格很贵，在他们当地（英国）同样的产品很便宜，还包次日达，所以不会在我们这里购买任何东西。
像这种情况，怎么回应会好点恩？

Answer 1

你得搞清楚当地的产品价格便宜，是英国本土生产的，还是从别国家（包括中国）采购过去的？如果客户所说的属实，而你们的价格又不能下调，那说服客人采购应该是很难的了，但是可以从跟他交流的过程中获得一些有用的信息。PS.外贸业务有一个环节是竞争对手调查，这个很重要，如果你不知道你们的竞争对手的价格情况，那肯定是两眼一抹黑，如果你知道得个大概，那客户的反馈是否真实，你就心里有底，就能很从容的回复他。希望能帮到你

Answer 2

次日达，你是做国际零售吗？
如果是大规模的产品，不可能价格比你还低吧，英国动不动小时工资就是10英镑，成本吓人的很

首先，你要树立一个观念，你的产品，是廉价与优质的完美结合，深信不疑即可。
其次，你可以先承认他说的sound reasonable ，再阐述你们产品的一些优势
最后，最生意么，不要勉强，既不要勉强客户，也不用勉强自己，慢慢积累吧

Answer 3

这很明显是客户想飞掉你了，你只能客气的回复说希望以后他还会考虑你的报价或试用你的产品.

追问

肯定知道客户是不愿意购买我们的产品了，但是有没有稍微委婉一点的说法，比如解释下价格高昂的原因，表示希望他能够理解啊之类的，可鞥会比较好点的吧。

追答

这样的话你可以分析一下你的产品成本结构给他看一下啦，这样的客户暂存也罢，积极开发其他新客户为重要.

Answer 4

不愿意了你还搞毛，让他滚鸡巴蛋去